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Mitos Sobre a Medição e desempenho (exagero (forma correta (trabalhar com…
Mitos Sobre a Medição e desempenho
Medição absoluta
definição
é preciso medir tuto
fetiche pan-óptico
postura corrreta
alta seletividade
controle deve mirar as atividades primordiais da administração
medir custa dinheiro
exagero
necessário todas as informações
coletar dados de forma exaustiva
forma correta
trabalhar com aproximações
uso de dados já existentes
padrões aceitáveis de qualidade e não máximos
primeiro se mede dps vê oq fazemos com as medidas
forma correnta
dever haver um propósito pré-existente
medição deve ser orientada para melhoria do desempenho e vise versa
Sistema informático perfeito
forma correta
“Primeiro a sistemática, depois o
sistema”