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Modelos para mensuração de desempenho :cadeia de valor e os 6 Es do…
Modelos para mensuração de desempenho :cadeia de valor e os 6 Es do desempenho
objetivo
mensurar o que deve ser realizado, um resultado significativo
Cadeia de valor
levantamento de ação ou processo necessário para entregar ou gerara um produto
permite melhor fisualização do valor ou do benefício agregado
definição de resultados e impactos
Dimensões
Esforço
economicidade
excução
exelência
resultado
eficiência
uso dos recursos de forma correta
utilizar recursos da melhor maneira possível
associado a produtividade e ao desempenho
foco interno (meios e custos)
Eficácia
cumprir o objetivo
foco externo (relacionado aos fins)
avaliação do alcance dos resultados
efetividade
impactos gerados
alterar a realidade
foco externo
Execução
realização do que foi estabelecido
Economissidade
obtenção de recursos com o menor ônus possível
recursos financeiros e físicos
Excelência
melhor execução e economicidade
Indicadores e padrões de excelência
podem ser encontrados no Instrumento de Avaliação da Gestão Pública (IAGP).
elemento transversal
Perguntas
Impactos (outcomes)
quais são as mudanças trazidas para os beneficiários e a sociedade
produtos (outputs)
quais produtos gerados ? quantidade ? qualidade ?
ações, atividades, cultura, poder, ética
quais são as ações/projetos executados
tempo médio de ciclo de processo
custo do processo
Insumos (inputs)
recursos necessários p gerar produtos
quantidade de recursos necessária
se relaciona a um ou mais elementos (insumos, ações, produtos e impactos) na cadeia
de valor. :warning: