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CH12溝通 (常見溝通障礙 (情境影響, 情緒影響, 文字語言習慣, 選擇性認知障礙, 時間壓力, 非口語訊息), 常見溝通法 (簡報、演說,…
CH12溝通
常見溝通障礙
情境影響
情緒影響
文字語言習慣
選擇性認知障礙
時間壓力
非口語訊息
常見溝通法
簡報、演說
書面報告
會議
有效溝通
簡化語言
主動聆聽
注意流程
溝通管道
內部
正式
下行
上行
非正式
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