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CH6決策:解決企業面臨的難題 (問題與決策 (資訊不完整 (風險與不確定性, 資訊模糊性, 時間限制與資訊成本), 例行性決策VS非例行性決策),…
CH6決策:解決企業面臨的難題
問題與決策
例行性決策VS非例行性決策
資訊不完整
風險與不確定性
資訊模糊性
時間限制與資訊成本
個人的決策模式
經濟人
列出所有可行方案
進行評比
鎖定目標
選擇最佳可行方案
行政人
有限理性
滿意水準
組織的決策
組織決策的一般模式
發展階段
搜尋
設計
汰擇階段
篩選
評估與選擇
核准認可
支持性
認定階段
決策的辨識
診斷問題
界定範圍
組織決策的三個階段
增加參與的決策方式
英特爾決策方式
STEP2明確的抉擇
STEP1大鳴大放
STEP3全員全力支持
群體決策方式
腦力激盪術
歡迎自由聯想
以量孕質
拒絕批評
合併改進
高登法
焦點團體法
記名團體術
德菲法
運用資訊系統協助決策制定
作業資訊系統
管理資訊系統