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CH9 組織的成長與變革 (危機與轉機 (:black_flag:自主性的危機—因授權而成長 前線開發人員和行銷部門在官僚體制下,因無法掌握新產品…
CH9 組織的成長與變革
危機與轉機
:black_flag:自主性的危機—因授權而成長
前線開發人員和行銷部門在官僚體制下,因無法掌握新產品的發展,使公司無法及時因應市場需求,而帶來挫折感
:black_flag:控制的危機—因協調而成長
自助性高的主管偏向本位主義,在缺乏計畫、資金、技術或人力資源統合的情況下,只想讓自己的單位擴大勢力
:black_flag:領導的危機—因指揮而成長
企業擴張,創業者無法妥善處理所有業務,因而出現決策錯誤的可能性增加
:black_flag:繁文縟節的危機—因合作而成長
協調機制取代組織目標
組織變革
定義
組織採用某種對市場、產業或環境而言,可以改善組織資源運用效能的新技術或新方法,來改變自己的可能。
內部因素
抗拒力量 : 惰性
結構與策略引發
環境因素(外在壓力) ex. 科技
變革管理
展現領導力
溝通願景
移除障礙
培養新技能.新態度
調整制度
破除組織架構
因應高階主管的抗拒
創造進程戰果
確保領導人持續推動
鞏固戰果,再接再厲
小有成果不代表就結束了
讓新做法深植企業文化
讓組織成員了解新做法.新行為.新價值
已經對組織績效的改善發揮作用
訂定辦法並執行
確保未來高解主管會奉行新做法
營造氣氛
建立領導團隊
提出願景
升高危機意識
個案與補充
無印良品變革之路
打破經驗至上主義
吸收第一線員工提出的建議
導入自動下單系統
改善庫存太多問題
黑橋牌轉型之路
打造香腸博物館
將商品經由連鎖通路販售
從歷史
商鞅變法
熙寧變法
1106201003 王品懿