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CH13使任務更聚焦 (稽核 (財務稽核 (重點放在資產負債表及損益表之檢查), 營運稽核 (重點放在資源之使用、營運目標之達成), 績效稽核…
CH13使任務更聚焦
稽核
財務稽核
重點放在資產負債表及損益表之檢查
營運稽核
重點放在資源之使用、營運目標之達成
績效稽核
重點放在資源使用之經濟、效率、效果
電腦稽核
重點放在電腦資訊系統之正確與安全
管理稽核
重點放在策略規劃及組織結構
專案計畫稽核
重點放在專案計畫目標之達成
官僚控制的工具
預算控制是估計未來某一定期間的收入或支出，依照估計的金額做為未來控制的指標
銷售預算
指銷貨數量的預測，銷貨預算也是企業預算的基礎，作為其他預算的前提。
資本支出預算
資本支出預算須具體分列各項資本設備
現金預算
間單來說，就是現金收入與現金支出的預測
生產預算
生產預算是指為了達到銷售預算，預估在於廖、人工、管銷等方面的支出
控制的意義與功用
控制的功用
組織系統可以達到以下幾種功用
避免錯誤繼續擴大
適應環境的變遷
處理組織的複雜性
控制是管理程序之一，其功能主要在為組織活動建立一套系統化的標準
基本的控制模式
步驟1:設定績效標準
根據組織的目標，可能獲利率、創新、滿意度等都作為評估的標竿
步驟3:與所制定的標準作比較
控制回饋系統的第三步驟是將績效衡量表準作為比較，兩者差異是管理者評估的重要依據
步驟2:衡量績效
控制系統的第二個步驟是衡量績效，例如:管理者可以藉由清點產出數量、員工出缺天數等等
步驟4:採取校正行動
校正回饋是一連串的回饋，一旦績效與標喘生明顯的誤差時，管理者必須採取立即而且具體的行動有效控制確保定的期望水準。
控制時間取向
時間是控制回饋的重要構面
前向控制
稱為初始控制，是未來導向的控制，指作業前預先找出偏差可能發生的控制點
同步控制
同步控制是在執行任務的同時所採取的控制，是整個控制系統的核心
回饋控制
指在行動結果回傳之後，心相關的績效資料
三種控制取向
官僚控制
官僚控制的精神是科層體制，強調層級節制，透過中央集、正式層級，以嚴密的監督來執行控制功能。
官僚控制常見的行為
設計有效的官僚系統
控制必須配合計畫與職位，並考慮管理者之特質
控制必須針對重點領域的例外
控制必須客觀
控制必須有彈性
克制必須配合組織氣候