การประกันคุณภาพการศึกษาในสถานศึกษา
(Education Quality Assurance in School)

วิวัฒนาการของการบริหาร
/จัดการคุรภาพ

การบริหารคุณภาพ

  1. การควบคุมคุณภาพ
    (Quality Control)
  1. การประกัยคุณภาพ
    (Quality Assurance)
  1. การตรวตสอบคุณภาพ
    ( Quality Inspection)
  1. การบริหารจัดการคุณภาพในองค์รวม
    (Total Quality Managcment)
  1. คุณภาพตามยถากรรม

การบริหารคุณภาพแบบ (Proactive หรือ Prevebtive)

การบริหารคุณภาพแบบ (Retrospective หรือ Reactive)

นิยาม เริ่มลงมือทำเมื่อปัญหา
หรือความผิดพลาดเกิดขึ้นแล้ว

Quality Inspection

Quality Control

Quality Assurance (QA)

นิยาม ป้องกันก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

Total Quality Managcment (TMQ)

คุณภาพ

คุณภาพ คือ การทำสิ่ง ๆ หนึ่งให้ตรงตามมาตรฐาน
ที่กำหนดไว้ โดยยึดหลัดความต้องการ
และความพึงพอใจของลูกค้า

หลักการคุณภาพ

ระบบคุณภาพ คือ การป้องกันไม่ใช่การประเมิน

มาตรฐานของผลงาน คือ การปลอดความบกพร่อง

คุณภาพ คือ การทำตามข้อกำหนดไม่ใช่ความดีหรือความงาม

การวัดคุณภาพ คือ การหาค่าใช้จ่ายที่ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานไม่ใช่การหาตัวบ่งชี้มาตรฐาน

การประกันคุณภาพ

ความหมาย

การสร้างคุณภาพ
(Hutchins)

ขั้นที่ 2 การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)

ขั้นที่ 3 การประกันคุณภาพ
(Quality Assurance)

ขั้นที่ 1 การตรวจสอบ
(Inspection)

ขั้นที่ 4 การบริหารคุณภาพทั้งองค์กร
(Total Quality Managcment)

การประกันคุณภาพกระบวนการผลิต แบ่งออกเป็น 3 ระบบย่อย คือ การวางแผนเกี่ยวกับคุณภาพ การควบคุมคุณภาพ และการทบทวนระบบเพื่อปรับปรุงคุณภาพ ซึ่งทั้งสามระบบนี้
ใช้ในกระบวนการปฏิบัติงานทุกด้านขององค์กร

การประกันคุณภาพการศึกษา

ความหมาย

ลักษณะเด่น

องค์ประกอบหลัก

การดำเนินงาน (Do)

การตรวจสอบผล (Check)

การวางแผน (Plan)

การปฎิบัติการวางแผนอย่างต่อเนื่อง (Act)

  1. มาตรฐานต้องใช้อย่างเสมอภาค ไม่มีการยกเว้นปราศจากเหตุผลสมควร
  1. มาตรฐานเขียนในรูปของความคาดหวังที่โรงเรียนจะต้องบรรลุถึง
  1. มาตรฐานต้องสามารถประเมินได้โดยใช้เกณฑ์ที่เป็นปรนัย
  1. การประกันคุณภาพการศึกษา จะประกอบด้วยการตรวจสอบ
    และทบทวนการตรวจสอtextบด้วยแบบมาตรฐาน
    และการประเมินคุณภาพการศึกษา
  1. มาตรฐานการศึกาษากำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

ระบบบริหารงานของโรงเรียน ที่ทำให้โรงเรียนสามารถบรรลุถึงมาตรฐาานคุณภาพที่กำหนดไว้ตลอดเวลาเพื่อให้
ผู้รับบริการเกิดความมั่นใจในคุณภาพของโรงเรียน

images

Outsourcing_QATesting-250x250

SALPE-Plan-Mejora

images (1)

article001_07_f

24