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Ch2 典範改變中的管理學 (變動環境下的管理議題 (案例 (英特爾公司是半導體晶片市場上的巨人，它在45個國家裡雇用了85000名員工，製造了全世…
Ch2 典範改變中的管理學
變動環境下的管理議題
創業與創業精神的開展
後現代管理的典範發展
多元文化的尊重與認同
案例
英特爾公司是半導體晶片市場上的巨人，它在45個國家裡雇用了85000名員工，製造了全世界銷售的半導體晶片中的80％
管理的定義
管理績效
效率
效果
效率+效果=綜效
案例
zara以倒過來想，讓顧客一再掏錢消費 1H4F哲學 1H謙虛 4F包括快速時尚設計、跨速展店、快速多品牌、快速物流。
無印良品由企業文化下手:不焦急、不怠惰、不傲慢
管理功能
組織
領導
規劃
控制
管理者的類型
垂直差異
中階管理者
低階管理者
高階管理者
水平差異
案例
沃爾瑪是全球最大的私人僱主，但從不把員工當作「雇員」來看待，而是視為「合伙人」和「同事」。領導和員工及顧客之間呈倒金字塔的關係，顧客放在首位，員工居中，領導則置於底層。
管理者的工作與技能
管理三大技能
人際關係能力
技術能力
概念化能力
案例
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案例
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案例
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