Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Работа с воронками и статистикой АМО (первичный контакт - с сайта…
Работа с воронками и статистикой АМО
Тест - физические обращения, бронирования
бронирование или предоплата
Звонки - все входящие звонки
если по сторонним вопросам - "не реализованно"
Дни рождения
источники
купленная база с д.пол.
те, кто бронировал
заполненные контакты с листа согласия
это те, у кого ДР через месяц
забронировано
не реализовано
первичный контакт - с сайта
понятные данные (забронированы)
забронировано (покупка до 1000 руб)
передаётся на кассу за сутки
непонятные данные (узнать)
попытался
выше 1000 руб. чаще всего это ДР
Бронирование показывает из всех предыдущих: тест, ДР, первичный контакт, звонки
Предоплата
Физически
Выкупить от 1 билета на сайте
им приходит СМС
Сформировтаь ссылку на полную оплату из монеты
передано на кассу- передаётся
за сутки из бронирования и предоплаты
если какая-то ситуация у клиента
отмена
непонятно, что происходит,
если было из предоплаты
перенос
на кассу за сутки
оплата
Оплаты через сайт
происходит через монета.ру
колл-центр или касса
смотрят на монета
Переносят в предоплату
клиенту поз, чтобы показать
Lifepay показывает из АМО, а не из монеты