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w3 Funções do Gerente (Planejar (Desenvolver Plano Estratégico (Definir…
w3 Funções do Gerente
Planejar
Desenvolver Plano Estratégico
Definir missão e visão
Definir objetivos e estratégias
Identificar riscos e barreiras
(baseado nas incertezas futuras)
Desenvolver Plano Tático
Definir objetivos táticos e como mensurar
Identificar as equipes
Identificar e alocar os recursos
Planos de contigenciamento
(caso os riscos previstos ocorram)
Executar os Planos
Gerir pelos objetivos
Descentralizar responsabilidades
Monitorar Performance
Monitorar e Ajustar
Revisar a execução regurlamente
Implementar ações corretivas quando o desempenho tiver abaixo
Organizar
Estrutura de Organização
Divisão de departamentos e trabalhos
Hierarquia Formal
Mecanismos de Coordenação
Estrutura Vertical x Horizontal
Estratégia = O que se deve fazer
Organização = Como se deve fazer
Responsiva, Adaptável e Objetivos dentro do deadline
Tipos de Estruturas
Funcional Vertical
Ex: RH ou Financeiro
Divisória
Ex: Orientado ao produto ou mercado
Matricial
Funcionais + Divisória
Ex: Relacionado ao produto
Baseado em Equipe
Ex: Projetos ou tarefas tem./perman.
Rede Virtual
Matricial internos e externos
Ex: Terceirizados
Liderar e Motivar
Motivação
Identificar as motivações
Desenvolver conjunto de ações motivacionais personalizadas
Conectar com a performance
Pirâmide de Maslow
Liderança
Autoritário
Coaching
Democrático
Afiliativo
Pace-setting
Comandante
Controlar
Monitorar
Processos de trabalho
Comportamento de Funcionário
Gastos Financeiros
Lucratividade
Qualidade do produto/serviço
Satisfação do consumidor
Diferentes atividades
Identificação de gaps entre as medições
Definir alternativas para melhorar