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QUALIDADE (DEMING (ACABAR COM DEPENDENCIA (DA INSPEÇÃO DE QUALIDADE),…
QUALIDADE
DEMING
CLIENTE FOCO PRINCIPAL
CONSTANCIA DE APERFEICOAR
ADOTAR NOVA FILOSOFIA
ACABAR COM DEPENDENCIA
DA INSPEÇÃO DE QUALIDADE
FORNECEDOR DE LONGO PRAZO
APERFEIÇOAR
PROCESSO
PLANEJAMENTO
PRODUÇÃO
SERVIÇO
TREINAMENTO
ESTABELECER LIDERANÇAS
ELIMINAR MEDO
ELIMINAR METAS
EXORTACOES
SLOGANS
QUEBRAR BARREIRAS
ELIMINAR METAS E NUMEROS
REMOVER AVALIAÇÃO DE DESEMP. MERITO
AUTO APERFEICOAMENTO
FERRAMENTAS DA QUALIDADE
DIAGRAMA CAUSA EFEITO
6M
ESPINHA DE PEIXE
FOLHA VERIFICAÇÃO
COLETA DE DADOS
GRAFICO CONTROLE
MEDIR VARIABILIDADE DE PROCESSO
HISTOGRAMA
GRAFICO DE BARRAS
FREQUENCIA DE DADOS
GRAFICO DE PARETO
REGRA DO 80/20
20% DOS TEUS FATORES
GERAM 80% RESULTADO
DIAGRAMA CORRELAÇÃO
CORRELAÇÃO ENTRE DUAS VARIAVEIS
FLUXOGRAMA
CONHECER OS PROCESSOS
DESENHAR PROCESSOS
FNQ / MEG
PENSAMENTO SISTEMICO
ADAPTALIDADE
LIDERANÇA TRANSFORMADORA
DESENVOLVIMENTO SUSTENTAVEL
ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS
GERAÇÃO DE VALOR
MODELO DE EXCELENCIA DE GESTAO MEG
GESTAO TOTAL QUALIDADE
TODOS DA ORGANIZAÇÃO
FOCO NO CLIENTE
MELHORIA CONTINUA
MELHORES PRATICAS
CHIAVENATO
ESCOLHE AREA DE MELHORIA
ANALISE DO METODO
O QUE PODE MELHORAR
BENCHMARKS
GUIA DE REFERENCIA
ESTUDO PILOTO DA MELHORIA
ESQUEMA PARA RESOLVER PROBLEMAS
DEFINE EQUIPE
IMPLEMENTAR MELHORIAS
QUEM ESTABELECE QUALIDADE
CLIENTE
PDCA
MELHORIA CONTINUA
PLANEJA
EXECUTA
VERIFICA SE DEU CERTO
PADRONIZA O QUE DEU CERTO
PLAN DO CHECK ACT
ISHKAWA
CIRCULO DE CONTROLE QUALIDADE CQC
DIAGRAMA CAUSA E EFEITO
AMOSTRAGEM
CONTROLE ESTATISTICO
CORRIGIR OS ERROS
GARANTIA DE QUALIDADE
PREVENIR DEFEITOS
DESPERDICIOS
JURAN
TRILOGIA DA QUALIDADE
PLANEJAMENTO
CONTROLE DA QUALIDADE
APERFEIÇOAMENTO
FEIGENBAUM
CUSTOS DA QUALIDADE
CROSBY
DEFEITO ZERO
KAIZEN
BUSCAR O MELHOR