Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Service value system
SVS (Guiding Principles (Focus on value (User Exp -…
Service value system
SVS
Guiding Principles
Focus on value
-
-
-
Научите сотрудников знать, кто их заказчики и понимать имеющийся у них потребительский опыт
ФОКУС и при осуществлении операционной деятельности, при реализации инициатив по совершенствованию
-
-
-
-
-
Optimize and automate
-
Определите свои метрики и показатели. Предложенный и фактический результат оптимизации следует оценивать
-
Service Value Chain
Plan
обеспечить общее понимание
- видения
- состояния
- направления улучшений
для всех 4 аспектов
-
Engage
Обеспечить понимание потребностей, прозрачности, вовлеченности и хороших отношений с sh
Design and Transition
Гарантировать соответствие ожиданиям sh с точки зрения качества, затрат и скорости вывода на рынок
-
-
-
-
-