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CH6 行銷與企業倫理 (產品標示與責任 (內容(主要成分或材料), 其他事項(製造日期、有效期限), 商品名稱(製造商、原產地、進口商名稱),…
CH6 行銷與企業倫理
產品標示與責任
內容(主要成分或材料)
其他事項(製造日期、有效期限)
商品名稱(製造商、原產地、進口商名稱)
例如大統油混充事件
定價與通路議題
消費者要有審視各項資訊的常識與能力
能買到物超所值貨物有所值的商品
例如胖達仁香精事件
通路議題
做好把關與挑選責任
提供一定程度的保障與協約
廣告與過度行銷
例如小米飢餓行銷、萊雅廣告
過多廣告引起消費者厭煩與反感
造成資源浪費
消費者被不實廣告吸引
社群行銷與責任
消費者可以即時取得互動訊息
快速發展商業模式
例如Airbnb鑑於法規不完備鑽取法律漏洞
個案
台灣三星寫手門事件
違背那些行銷倫理
消費者如何在網路世界不被欺騙
戴爾電話標錢價
標錢價事件時如何處理
你認為戴爾此次事件處理方式妥當嗎
胖達仁鄉經事件
處理方式出了什麼問題
應負哪些企業責任