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內部因素 (顧客體驗 (上餐速度, 服務員態度, 環境舒適度, 安全措施), 產品品質 (美味程度, 菜單豐富度, 食材新鮮度)), 有形因素…
內部因素
顧客體驗
上餐速度
服務員態度
環境舒適度
安全措施
產品品質
美味程度
菜單豐富度
食材新鮮度
有形因素
實體環境
裝潢風格
安全措施
店內氣氛
產品品質
飽足感
高品質食材
外部因素
外在吸引力
價格
交通便利度
無形因素
顧客體驗
優惠
客製化
優質服務
顧客需求
廠商