Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Азбука системного мышления (Часть 2. Системы и мы (Системные ловушки...и…

- - - - Это совокупность взаимосвязанных элементов, организованных определенным образом для достижения какой-либо цели
        
        элементы
        
        Многие из элементов материальны и осязаемы
        
        взаимосвязи
        
        Многие взаимосвязи в системах осуществляются через потоки информации
        
        функциональное назначение (или цель )
        
        Функциональное назначение или цель системы, как правило, не выражены явно
    - - Запасы
        
        Это все, что можно выразить количественно, все, что накапливается со временем, как в материальном плане, так и в нематериальном (информация)
        
        Принципы
        
        Происходит запаздывание изменения запаса, или он действует как смягчающий буфер по отношению к внешним воздействиям на систему
        
        Запасы меняются медленно
        
        Наличие запасов позволяет входящим и исходящим потокам не зависеть друг от друга и временно оставаться не сбалансированными
      - Потоки
        
        Входящие
        
        Исходящие
        
        Как потоки влияют на запасы
        
        Если суммарная величина всех исходящих потоков превышает суммарную величину всех входящих, уровень запаса будет падать
        
        Если суммарная величина всех исходящих потоков равна суммарной величине всех входящих, уровень запаса не изменится
        
        Если сумма величин всех входящих потоков превышает сумму исходящих, уровень запаса будет расти
    - - Цикл обратной связи
        
        Это замкнутая цепочка причинно-следственных связей, которые реализуются через набор решений или правил, физических законов или действий и не только зависят от уровня запаса, но и влияют на него
        
        Стабилизирующие циклы
        
        Цель — достижение необходимого уровня запасов и стабилизация их величины
        
        Отклоняющиеся циклы
        
        С течением времени приводят систему к экспоненциальному росту или разрушению
  - - - Пример с теплоснабжением
        
        Принципы
        
        сигнал не поступает в систему оперативно и у нее нет возможности вовремя скорректировать поведение, спровоцировавшее текущую реакцию
        
        Информация, передаваемая циклом обратной связи — даже если эта обратная связь не проявлена физически, — повлияет исключительно на процессы, которые произойдут в системе в будущем
        
        Балансирующий цикл обратной связи должен иметь четко поставленную задачу, учитывающую компенсацию исходящих и входящих потоков, которые могут повлиять на запас. В противном случае процесс обратной связи не позволит достичь или вызовет превышение требуемого уровня запаса
      - Пример с численностью населения
        
        Динамичные модели систем
        
        В системе сначала доминирует один цикл, а затем другой
        
        На запасы в разные моменты времени оказывают влияние разные циклы обратной связи, что обуславливает сложное поведение систем
      - Пример со складом автомобилей
        
        Система с запаздыванием
        
        Запаздывание в балансирующем цикле обратной связи чаще всего становится причиной колебаний
        
        Изменение величины запаздывания может стать причиной резкого изменения поведения системы
    - - Пример с нефтедобычей
        
        Возобновляемый запас, ограниченный невозобновляемым запасом
        
        ни одна физическая система не развивается бесконечно в конечной окружающей среде
        
        В физических системах, растущих экспоненциально, должен быть как минимум один усиливающий цикл, стимулирующий рост, и как минимум один балансирующий цикл, ограничивающий развитие
      - Пример в рыболовецкой отрасли
        
        Возобновляемый запас, ограниченный возобновляемым запасом
        
        Запасы не возобновляются
        
        Чем выше скорость добычи, тем короче срок службы месторождения ресурса
        
        Возобновляемые ресурсы ограничены скоростью восстановления
        
        Их извлечение может длиться сколь угодно долго, но только в том случае, если скорость добычи не выше скорости восстановления. Если добыча ресурса происходит быстрее, чем его восстановление, со временем он достигнет предела и превратится в невозобновляемый ресурс
        
        Схемы поведения системы возобновляемых ресурсов
        
        Выход за пределы с последующим возвратом к устойчивому равновесию
        
        . Выход за пределы равновесия, за которым следуют колебания вблизи равновесного значения
        
        Выход за пределы с последующим исчезновением и ресурса, и отрасли, от него зависимой
- - - - Устойчивость
        
        это мера, определяющая способность системы выживать и сохраняться в изменчивой среде
        
        Ограничения по устойчивости систем существуют всегда
      - Самоорганизация
        
        способность системы делать свою структуру более сложной называется
        
        Самоорганизация приводит к гетерогенности и непредсказуемости
      - Иерархичность
        
        Иерархические системы эволюционируют от низшего уровня к высшему
        
        Цель высших слоев иерархической структуры — способствовать достижению целей ее низших слоев
  - - - Поведение системы определяется ее структурой. Оно проявляется в виде серии событий, происходящих за какой-либо
        
        нам не хватает знаний и опыта, чтобы понять структуру системы
    - - Многие зависимости в системах нелинейные. Их относительная мощность изменяется непропорционально изменению величины запасов системы
        
        Нелинейные зависимости в системах с обратной связью приводят к тому, что происходит смена доминирующего
    - - Не существует отдельных изолированных систем. Весь мир непрерывен
        
        Где провести границу системы, зависит от поставленной цели и вопроса, ответ на который мы хотим получить
    - - В каждый момент времени наиболее важным для системы будет тот входящий поток, который накладывает на систему основные ограничения
        
        Ограничения для роста системы существуют всегда
    - - Если в циклах обратной связи есть длительные запаздывания, для влияния на систему необходим талант предвидения
    - - Ограниченная рациональность каждого участника системы не всегда приводит к принятию решений, которые в дальнейшем увеличат благосостояние системы в целом
  - - - различные участники стараются использовать запас системы для достижения своих целей.
        
        ВЫХОД: Определите наиболее важную цель, представляющую интерес для всех участников
    - - рост происходит в общедоступной разрушаемой среде
        
        Просвещать и убеждать
        
        Приватизировать ресурс
        
        Контролировать ресурсы, находящиеся в общем пользовании
    - - Позволяя ранее полученным результатам, особенно если имеется негативная предвзятость в их восприятии, занижать наши ожидания, мы направляем усиливающий цикл обратной связи в системе таким образом, что производительность системы начнет стремительно падать
        
        Удерживать показатели системы на уровне, соответствующем установленному, независимо от производительности
    - - величина одного запаса изменяется с целью превзойти величину другого запаса (и наоборот)
        
        Отказаться от конкуренции, тем самым прервав усиливающий цикл. Кроме этого, можно начать переговоры о создании новой системы с уравновешивающими циклами обратной связи, которые дадут возможность контролировать процесс эскалации.
    - - Если победители соревнований систематически получают вознаграждение, создается усиливающий цикл обратной связи. Если его не прервать, то победители в итоге заберут все ресурсы, а проигравшие устранятся.
        
        Строго ограничить максимально возможную долю выигрыша, который получит один победитель
    - - Перекладывание обязательств, зависимость и привыкание возникают, когда действия, предпринятые для решения системной проблемы, уменьшают (или маскируют) симптомы, но саму проблему не решают
        
        Будьте осторожны и постарайтесь не использовать поддержку, которая приводит к устранению симптомов или ослаблению сигналов,свидетельствующих о наличии проблемы, а на самом деле проблему не затрагивает.
    - - Правила, разработанные, чтобы управлять системой, могут привести к попытке их обойти — искаженному поведению, которое создает видимость следования правилам или достижения целей, но фактически извращает систему
        
        Разработка новых или совершенствование действующих правил таким образом, чтобы направить креативность исполнителей не на обход правил, а на их выполнение
    - - Если цели — индикаторы выполнения правил — определены неточно или неполно, система может послушно работать над получением результата, который на самом деле может оказаться совсем не таким, как ожидали, или ненужным
        
        Укажите параметры и цели, отражающие реальное благосостояние системы
- - - - Часто можно стабилизировать систему, увеличив емкость буфера
    - - физическое восстановление — самый медленный и самый дорогой способ что-то изменить в системе
    - - Слишком короткие запаздывания в скорости изменения запасов вызывают резкие колебания, амплитуда которых скачкообразно меняется в ответ на задержку ответа. Слишком большие запаздывания, в зависимости от их длительности, вызывают затухающие, непрерывные или устойчивые колебания. Длительные задержки в системе с пороговым значением опасны тем, что система перейдет его и выйдет из строя.
    - - Если воздействие усиливается, то и сила обратной связи также растет.
    - - усиливающий цикл обратной связи сам себя усиливает
    - - Отсутствие информационных потоков — одна из самых частых причин неисправности системы
    - - Правила системы определяют ее сферу деятельности и содержание, ее границы и степень свободы
    - - Любая система — биологическая, экономическая или социальная, — если она костенеет настолько, что теряет способность развиваться, обречена на смерть
    - - Общая цель должна быть важнее, чем индивидуальные цели
    - - На основе разделяемых всеми участниками социальных соглашений о природе реальности, формируются цели систем и информационные потоки, обратные связи, запасы и все остальное, что имеет отношение к системам
    - - Надо оставаться свободным от привязанности к одной системе мышления, быть гибким, осознавать, что ни одна парадигма не может быть истинной
  - - - Прежде чем вмешаться в работу системы, понаблюдайте за тем, как она себя ведет
    - - Сделайте свои ментальные модели доступными
    - - Информация — это сила
    - - стремление не засорять язык, разговаривать на наиболее чистом его варианте
      - желание обогатить свой словарный запас, чтобы можно было обсуждать все сложности и тонкости работы систем
    - - Если количество задает цели наших циклов обратной связи, если мы мотивируем себя, оцениваем себя и вознаграждаем себя, исходя из своей способности производить количество, то количество и будет результатом
    - - Лучшие системы содержат не только циклы, но и метациклы обратной связи, которые изменяют, корректируют и расширяют обычные петли обратной связи
    - - иерархии существуют, чтобы удовлетворять потребности более низких уровней, а не более высоких
    - - Поддерживайте и поощряйте силы и структуры, которые позволяют системе работать самостоятельно
    - - При проведении анализа определяйте, за счет каких факторов система сама задает свое поведение
    - - Принятие ошибок становится обязательным условием для обучения. Необходимо искать, использовать — и распространять — информацию о том, что пошло не так, почему успех не достигнут
    - - В этом заключается красота мира