Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Tema 5 INFORMACIÓN TURÍSTICA (Future Brand Index 118 paises (informe marca…
Tema 5 INFORMACIÓN TURÍSTICA
QUÉ ES LA INFORMACIÓN TURÍSTICA?
Son los servicios que se ofrecen al turista para orientarlo antes, durante y después del viaje (fidelización)
ENTES (encargados de la promoción turística en el exterior)
S.público
Turespaña
Agencia catalana de turisme
S.privado
Alojamiento (cadenas hoteleras)
Deportes (Barça)
Moda (Custo)
A través de
Marketing
I+D+I
Marca
(spots)
Shopping
Deportes
Naturaleza
Cultura
CÓMO ?
Offline
Oficinas de turismo
Eventos
Online (web)
Contenido
Diseño
Redes Sociales
Comercialización
QUIÉN?
Turismo de ocio
Jovenes (deporte/fiesta)
Familias (playa)
Seniors (relax)
Asiatico (shopping/gastronomía)
Turismo de Negocios y reuniones (Convention bureau)
MICE
Negocios
WEB DEL DESTINO
Diseño
Intuitivo
Redes Sociales
Instagram, youtoube, facebook, weibo,wechat
Contenido
Idiomas, actividades, fotos y videos
Comercialización
Venta directa a través de la web
Future Brand Index 118 paises (informe marca país)
PATRIMONIO Y CULTURA
Arte y cultura
História
Autenticidad
Belleza natural
APTITUD PARA NEGOCIOS
Mano de obra qualificada
Tecnologías
Clima de inversión
Marco regulatorio
CALIDAD DE VIDA
Seguridad
Estandard de vida
Oportunidad laboral
TURISMO
Hoteles & resorts
Gastronomía
Playas
Shopping
SISTEMA DE VALORES
Tolerancia
Libertad política
Libertad de expresión
Sostenibilidad
PROBLEMAS
Demasiadas marcas (crean confusión)
Marca país = marca ciudad
Acciones indiscriminadas de marketing
Intereses políticos = intereses de los agentes implicados
SOLUCIONES
Dirigir estrategias de mkt al target con mayor valor añadido
Cooperación publico-privada
Mensaje intemporal
No emplear+marcas que las necesarias
Crear organismos o consejos de marca
MARCA
Sostenible
Adaptable a los targets
Diferenciada
Atractiva
Creible
MARCA ESPAÑA
Debilidades
No es un país productor de bienes y servicios
No es atractiva para los inversores
No es buen lugar para vivir/trabajar
El legado histórico y cultural no tiene la imagen que debería
Fortalezas
Patrimonio cultural
Gastronomía
Buenas infraestructuras