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CH1認識企業 (2.企業功能與管理功能 (企業功能 Business Functions ●企業為達成組織目的，必須建立的功能性功能 …

- - - - 有形的產品:具有實體物件、工廠製造、農林漁牧業收穫
      - 無形的服務:不具形體，但是可以嘉惠客戶的活動，提供無形服務的產業又稱服務業
      - 台灣的服務業產值佔國內生產毛利額六成以上，遠高於製造業二成多
      - 有形的產品跟無形的服務時常需要互相配合來發揮作用
        e.g.餐廳提供有形的餐點外，服務人員無形服務的品質也是商品內容之一
    - - 1.利潤(profit)是指企業收入與支出的差距
        2.企業以賺取利潤為最終目的，又被稱為營利事業
        3.利潤是企業能否維持營運的底線
        4.賺取利潤---〉投資自己---〉持續產品與服務的開發和改良
        5.經由資本市場，已公開上市的ㄈ是籌資
      - 非營利組織:
        不以獲利為目的，以公共服務為使命，享有稅賦的優待，為大眾提供產品或服務的民間組織。
        e.g.醫院、學校、博物館、宗教界的法人機構、服務性質的基金會
      - 非營利組織的盈餘---〉提供更多的物品與服務
        資金收入來源:
        1.受惠者本身提供勞務或繳交一部分服務費
        2.來自第三者團體
        3.受到政府或個人的捐助
        4.交換廣告來取得支助
        5.物資的捐助
      - 非營利組織----〉
        1.有全職員工來維持日常的運作，但人力資源上依賴志工的投入
        2.社會企業:運用商業的方式募集資源，提高組織效率節省開支，在達到經費自主的同時，也能實現使命及願景
        3.社會企業可以發展自己的產業社群，藉由非營利組織產業化來開拓新的經費來源，來達到經費自主使用
        4.社會企業與一般企業不同，社會企業的最終目的是為了實現組織的公共服務使命。