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Etat final désiré de l'onboarding : Le client est correctement…
Etat final désiré de l'onboarding :
Le client est correctement onboardé une fois que..."
Etat final désiré - domaine "sizing"
les barèmes de tailles sont 100% opérationnels pour la recommandation de taille
le niveau de granularité des barèmes de tailles est le bon pour toutes les collections
Les barèmes sont entrés dans l'admin Fitle
Les barèmes de tailles sont corrects/précis
Les barèmes de tailles couvrent l'intégralité des collections concernées
Etat final désiré - domaine "technique"
le plan de tracking est 100% opérationnel
Les
visites
sont trackées avec toutes les informations
Les
achats
sont trackés avec toutes les informations nécessaires
Les
retours
sont trackés avec toutes les informations nécessaires
le plugin est personnalisé comme le client le souhaite
Le widget est personnalisé comme le client le souhaite et positionné à une place optimale
Les personnalisations standard du plugin sont faites
Les personnalisations avancées sont faites
le flux produit est correctement transmis à Fitle et est complet (ie. avec les informations nous permettant d'associer les produits, et avec le "intended fit")
le flux est correctement transmis à Fitle
les informations permettant d'associer les produits aux barèmes de tailles sont disponibles dans le flux produit
le "intended fit" est renseigné dans le flux produit
le format du flux produit convient à l'usage de Fitle
le plugin est opérationnel sur les domaines voulus par le client
Etat final désiré - domaine "relation client"
Le client sait comment suivre la performance de la solution
Le client a accès au dashboard (si dans son contrat)
Les attentes client sur la valeur ajoutée de Fitle sont définies et partagées
la façon dont nous mesurerons le succès et comment nous travaillerons ensemble dessus est validé par le client
les KPIs utilisées pour mesurer le succès sont définies et partagées
Le mode de fonctionnement une fois l'onboarding terminé est validé par le client
Le client accepte de faire des revues trimestrielles
Le client accepte l'approche potentiellement itérative sur le sizing permettant d'atteindre une performance optimale
Si un roll out progressif est prévu
Les conditions (évolution prix, durée, engagement) du roll out sont claires pour le client
Les tâches qui seront nécessaires sont claires pour le client
Etat final désiré - domaine « prise en main
Une fois le plugin live, un premier point d'étape concluant a été réalisé