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CH10激勵-激發員工士氣 (P336程序理論（說明個人需求滿足與組織目標達成的連結）如期望理論 (期望理論（員工行為表現是基於以下考慮）,…
CH10激勵-激發員工士氣
P336程序理論（說明個人需求滿足與組織目標達成的連結）如期望理論
期望理論（員工行為表現是基於以下考慮）
價值（個人對工作報酬偏好，提供五天四夜旅遊）
工具性（可以獲得獎勵可能性，願意努力或受到打擊）
期望（對績效所抱持主觀評量）
對管理者的涵義p338
意義p327
讓部屬願意努力達成組織交付的任務
是經理人重大挑戰之一
以激勵誘發其行為能力
導正部署行為
內容理論（馬斯洛需求層級）p328
需求有不同的優先順序
某種需求滿足後，就追求其他需求生理需求（食物空氣水）、安全需求（員工福利措施）、歸屬感（專屬停車位、頭銜、）自尊與自我實現（員工參與決策、授權）
未滿足的需求才能影響行為
學習理論（透過其他方法，讓員工學會適當行為）p342
增加期望行為出現，如正面鼓動，去除負面逞罰
減少不期望行為
[逞罰（曠課換老師的罵
略除訓練（遲到得不到全勤獎）
增強理論（透過正面或負面結果的學習經驗來改變或墮落行為）
強化類型p345(4種類型，效果，行為與反應)
AI機器人
民宿送餐
木工協助
炒飯炒菜
3種類型
程序理論
學習理論
內容理論
新幹線 七分鐘
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