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如何有效提升回流玩家 (如何有效提升回流玩家(2個月內) (提升意願率 (提升心佔率(好印象) (線上 (In App (推薦機制, 分群推播),…
如何有效提升回流玩家
如何有效提升回流玩家(2個月內)
流失人數
提升意願率
提升心佔率(好印象)
線上
社群平台
Youtuber 合作
In App
推薦機制
分群推播
廣告
線下
加強戶外廣告
異業合作
降低反感度
提升訊息相關度
分群溝通
如何提升成就感
雙排(X排)送獎勵
留存率
提升登入次數
降低疲乏度
提升勝率
深化教育資源
策略
深化教育資源(找Youtube合作)
原因:我們發現勝率低的玩家,在流失的比率會比較高。
驗證:透過低勝率玩家深度訪談,去確定他們的離開痛點,並且以禮拜為一個單位去追蹤去是否有效
假說:提升玩家的成就感,就會提升玩家的留存率
雙排送獎勵
並且,我們發現在過去數據中高社交玩家將有更高回流率與更高留存率
驗證:過去數據成效最好的行銷活動-推薦機制
原因:透過深度訪談,我們發現高社交性玩家流失的原因是因為找不到想一起玩遊戲的朋友一起玩
補充
這些都是可控制花費與風險的方式,但可能可以有高回報的方式,如果老闆喜歡,後續策略會在下一次補上。