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Tema 6: La Formación de la Empresa (El concepto de formación (Fases…

- - - - "Formación informal"
        
        No se considera como acción formativa a no ser que haya sido diseñada o concebida con el objetivo de facilitar el aprendizaje además de producir bienes y servicios.
        
        -Prueba y el error
        La observación de otros trabajadores pertenecientes o no a la empresa
        Compartiendo información
        A través de la supervisión y la experiencia
        Etc.
      - Otros
        
        Actuaciones del empresario que sin tener un objetivo formativo son consideradas habitualmente como acciones de esta naturaleza.
        
        Actuaciones en materia de formación que ha sido diseñadas y concebidas para lograr fundamentalmente otros objetivos (paz social, imagen, ejecución de un presupuesto, razones políticas, etc.), considerando la transmisión de conocimientos, habilidades, actitudes y competencias como algo secundario.
        
        Actuaciones del empresario que teniendo un objetivo claramente formativo no son consideradas normalmente acciones formativas
        
        La imposición de sanciones, el suministro de recompensas, la adopción de conductas ejemplarizantes, etc., a efectos, sobre todo, de la transmisión de ciertas actitudes hacia los trabajadores.
    - - Formación en el puesto de trabajo
      - Rotación por diversos puestos de trabajo
      - Cursos de formación
- - - - Este método se caracteriza porque se determinan directamente cuáles son las carencias formativas de determinados trabajadores o grupos de trabajadores (p.e., por ocupaciones, unidades organizativas, etc.), confiando en la capacidad de análisis de las personas para identificar las carencias o necesidades formativas de los componentes de la empresa.
      - Principales problemas
        
        Puede ocurrir que los individuos participantes no sean conscientes de las carencias formativas que se tratan de detectar.
        
        Puede ocurrir que de forma consciente se falsee la información suministrada, ya sea magnificando u ocultando las carencias formativas. Esto puede ocurrir por distintas razones:
        
        El temor a ciertas consecuencias, reales o ficticias, que se asocie a la detección de carencias formativas propias o de las personas bajo su mando
        
        El deseo de obtener ciertas ventajas asociadas a la existencia de carencias formativas
    - - Se caracteriza porque, a efectos de formular las carencias formativas, el responsable de este tipo de detección u otro tipo de expertos o técnicos identifican las carencias formativas con base en la comparación entre la formación requerida al trabajador o grupo de trabajadores y la formación que éstos poseen.
      - Técnicas:
        
        Exámenes de conocimientos, en sus diversas modalidades
        
        Pruebas profesionales (simulaciones, supuestos, in-baskets, discusiones en grupos, juegos de empresas, role-playing, etc.)
        
        Pruebas psicotécnicas.
        
        Pruebas físicas.
        
        Entrevistas de evaluación con los trabajadores.
        
        Observación directa del trabajo.
        
        Centros de evaluación. Se trata de una combinación de las anteriores técnicas en un único programa.
    - - ¿Qué trabajadores concretos tienen o tendrán tales carencias?
      - ¿Qué tipo de necesidades formativas tienen o tendrán los trabajadores?
      - ¿Por qué es necesario eliminar las carencias formativas?
- - - - Hacen referencia a qué se pretende conseguir o evitar en la empresa eliminando las carencias o necesidades formativas de la mano de obra
      - Eliminación de problemas actuales de funcionamiento (p.e., reducción de la siniestralidad laboral, incremento de la satisfacción de los clientes, caída de ventas, etc.).
      - Contribución al desarrollo de planes, proyectos y decisiones empresariales (p.e., planes de carrera, apertura de centros, nuevas líneas de producción, nuevos productos o servicios, implantación de una nueva cultura, contratación de trabajadores, etc.).
      - Adaptación a cambios del entorno no contemplados en planes o proyectos concretos (p.e, cambios normativos, introducción de nuevas tecnologías, nuevas exigencias de los clientes, etc.).
      - Evitar la pérdida o deterioro de la formación de la mano de obra como consecuencia de la falta de práctica u otras circunstancias, etc.
    - - Se caracterizan por identificar los conocimientos, habilidades, actitudes y competencias que se pretenden suministrar a ciertos trabajadores, o grupos de trabajadores, por medio del desarrollo de las acciones formativas (p.e. dominio de inglés comercial por el personal de ventas, manejo de la máquina X por parte de los oficiales de taller, etc)
  - - - Denominación de la acción
      - Número de ocasiones que va a desarrollarse la acción durante la vigencia del plan
      - Duración (nº de horas)
      - Fecha de inicia y finalización
      - Horario. Siendo la decisión más importante si la acción se desarrolla
        durante la jornada de trabajo o fuera de ésta.
      - Lugar de impartición (aula concreta, centro, etc.)
      - Instructor (si existe), tutor y/o responsable de la acción formativa
      - Contenido del curso
      - Medios didácticos disponibles o necesarios
      - Otros medios materiales o humanos necesarios (p.e. personal
        administrativo de apoyo, transportes, alojamiento y manutención, etc.)
      - Número de alumnos
      - Identificación de los participantes en la acción formativa
        (categorías o grupos profesionales, ocupaciones, departamentos de dónde provendrán los participantes, o incluso identificación personal de los mismos) y/o criterios para su selección (p.e. a propuesta de directivos), etc.
    - - Sueldos y salarios del personal de la empresa involucrado en la organización e impartición de la formación (formadores, directivos de formación, personal técnico y administrativo, etc.), incluyendo gastos sociales, en la parte proporcional que sea imputable a la formación.
      - Coste de servicios formativos externos(asesoría, cursos externos, formadores externos, etc.).
      - Gastos de transporte, manutención y alojamiento, tanto de los participantes como del personal de formación.
      - Alquiler, mantenimiento y amortización de instalaciones, equipos y mobiliario destinados a formación, así como otro material pedagógico.
      - Material no inventariable (material de papelería, etc.).
      - Gastos de funcionamiento (electricidad, teléfono, correo y mensajería, etc.).
      - Gastos financieros derivados de la formación.
      - Sueldos y salarios de los participantes en acciones formativas como alumnos durante el tiempo que dura la formación, si se desarrollan durante la jornada de trabajo.
      - Estimación del coste de oportunidad derivado de la pérdida de rendimiento o de ingresos por la participación de los trabajadores en acciones formativas, siempre que se desarrollen durante la jornada de trabajo.