Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Контроль как функция управления (Основные этапы процесса контроля…
Контроль как функция
управления
процесс обеспечения достижения
организацией своих целей
виды контроля
схожесть
по форме осуществления
имеют одну и ту же цель
характеристика
Предварительный контроль
Осуществляется до фактического начала работ
в форме определенной политики
строгое соблюдение – это способ
убедиться, что работают заданном направлении
используется
в 3-х ключевых областях
по отношению к материальным ресурсам
выработки стандартов минимально
допустимых уровней качества
ГОСТы
ОСТы
проведения физических проверок
соответствия
по отношению к финансовым ресурсам
бюджет
текущий финансовый план
определяет
наличные средства
устанавливает предельные значения затрат
по отношению к человеческим ресурсам достигается
за счет тщательного анализа навыков
уровень образования
опыт
стаж
Текущий контроль
Осуществляется непосредственно в ходе проведения
работ.
Базируется на измерении фактических результатов
аппарату
управления необходима обратная связь
Заключительный контроль
после того, как работа закончена
истекло отведенное на неё время
Основные этапы процесса контроля
Выработка стандартов и критериев
Сопоставление достигнутых результатов со стандартами
Установить масштаб отклонений
Использовать принцип исключения
Измерить результаты.
Эффективно проинформировать о стандартах и результатах
Принятие необходимых корректирующих действий.
Ничего не предпринимать
Устранить отклонения
Пересмотреть стандарт
эффективный контроль
характеристики
Стратегическая направленность
Ориентация на результаты
Широта
Гибкость
Простота
Своевременность
Экономичность
воздействие на людей
стимулировать большую собранность и аккуратность
формировать поведение, ориентированное на контроль
побуждать людей выдавать организации непригодную
информацию
стратегии
Внешний контроль
не ставятся труднодостижимые цели
меры защиты от манипулирования
контролем
Система поощрений связана с результатами работы
Внутреннее стимулирование
теория Y
участие исполнителей в разработке своих целей
Не использовать оценку результатов для наказания
подчиненных
Увязывать уровень заработной платы с качеством работы
выбор стратегии
Совместимость стратегии контроля и стиля управления
• Микроклимат в коллективе
Особенности характера подчиненных
Тип отношений в организации
сущность принятой системы вознаграждения
Заинтересованность подчиненных