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Business Process Management CBOK V3.0 - INTRODUÇÃO AULA 1 (ABPMP…
Business Process Management CBOK V3.0 - INTRODUÇÃO AULA 1
ABPMP
(Associação dos profissionais em gerenciamento de processos de negócio)
é uma associação internacional de profissionais de BPM (Business Process Management), sem fins lucrativos, independente de fornecedores e dedicada à promoção dos conceitos e práticas de BPM.
está orientada e é conduzida por profissionais de BPM.
escopo de atuação
atuação neutra, independente e não comercial de BPM
desenvolvimento, consolidação e padronização de tópicos relevantes de BPM
gerenciamento e disseminação de conhecimentos em BPM
revisão de requisitos de conhecimento para especialização em BPM
desenvolvimento profissional de alto nível
certificação profissional em BPM
guia para o BPM CBOK
CBOK - corpo de conhecimento em gerenciamento de processos de negócio.
o BPM CBOK V3.0 em português é uma versão ajustada e ampliada do BPM CBOK V3.0 em inglês.
a aplicação de BPM depende de contexto e embora o
O QUÊ
seja de comum acordo, o
COMO
depende do
ONDE
.
o BPM CBOK V3.0 em português foi preparado para o contexto e necessidades de aplicação de BPM no Brasil.
propósito do BPM
CBOK
ÁREAS DE CONHECIMENTO
9 áreas de conhecimento que são segmentadas em duas perspectivas
uma perspectiva mais ampla orientada à organização (isto é, à empresa como um todo);
e uma perspectiva de processos.
as áreas de conhecimento de BPM refletem as capacidades que devem ser consideradas por uma organização na implementação do Gerenciamento de Processos de Negócio.
perspectiva organizacional
Gerenciamento Corporativo de Processos
Organização do Gerenciamento de Processos
perspectiva de processo
Gerenciamento de Processos de Negócio
Modelagem de Processos
Análise de Processos
Desenho de Processos
Gerenciamento de Desempenho de Processos
Transformação de Processos
Tecnologia de BPM