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entretiens professionnels (entretien d'appréciation (Efficacité…
entretiens professionnels
entretien d'appréciation
enjeux sous-jacent du point de vue du salarié
touche à l'image de soi
rémunération, même si pas abordée
qualité des relations de travail ultérieures
identité professionnelle
logique générale du management par objectifs
pratique du nord de l'Amérique
permet d'envisager + utilement les compétences dans une fonction
point des comportements observés
point des objectifs et résultats obtenus
s'inscrit dans le moyen terme
3 grandes fonctions
écoute et dialogue
salarié s'exprime sur son travail
s'expliquer sur ses résultats
bilan réflexif, trouver ensemble solutions et moyens
clarification des termes de la collaboration
révision du référentiel de poste
fixation de nouveaux objectifs partagés
en accord avec objectifs stratégiques de l'entreprise
SMART
Ambitieux, objectifs atteignables
mesurable
accepté / source de motivation = justice procédurale
réaliste
cohérence avec l'exigence de travail
délimité dans le temps
processus de fixation des objectifs
de quoi ?
dans quel but ?
dans quelles proportions ?
dans combien de temps ?
évaluation
porter un jugement
déroulement
invitation avec guide d'entretien pour que le salarié prépare
fixer le cadre (temps, échange)
rappel rôle et responsabilité
appréciation de l'activité professionnelle de l'année par le salarié = soulager et aider le collaborateur, attitude neutre sur les avis exprimés, écoute / disponibilité psychologique
discussion points forts et à améliorer, sujets non abordés
rédaction e l'appréciation finale avec nouveaux objectifs, signé avec exemplaire manager, salarié et service RH
Efficacité
respecter délai entre l'invitation et le déroulement
endroit propice à l'échange, temps d'échange/moment important
féliciter, reconnaître avant d'aborder les points faibles
rappeler contraintes et impératifs, décrire comportements observés et conséquences négatives, inciter de façon ouverte à des améliorations
entretien de progrès
évaluer uniquement l'activité professionnelle
ne pas verrouiller à priori
s'ouvrir au point de vue
rédiger appréciation synthètique pour éviter erreurs de perception
retombées concrètes (formation, ...), donner une suite même négative mais expliquer
respecter la confidentialité
Nécessité si reproches
ne rien occulter
critiques justifiées
Entretien d'orientation professionnelle
compte rendu écrit obligatoire
obligatoire/responsabilité de l'employeur
tous les 2 ans
consacré à l'orientation du salarié
CEP pour le préparer
entretien bilan de parcours professionnel
obligatoire/responsabilité de l'employeur
tous les 6 ans
compte rendu écrit obligatoire
4 questions
entretiens d'orientation tous les 2 ans ?
salarié a t-il suivi au moins 1 formation ?
acquis éléments de certification par formation ou VAE ?
progression salariale ou professionnelle ?
si non réalisations d'une des 4 questions, 100 heures sur CPF