ALIMENTE LA CREATIVIDAD DEL EQUIPO CON CONFLICTOS Y TENSIÓN CONTROLADA
El magnate americano del chicle William Wrigley Jr, afirmó que los negocios se construyen gracias a personas que disienten
"Cuando dos personas siempre están de acuerdo, una de ellas es innecesaria"
Las alianzas con más éxito se alimentaron tanto de la tensión creativa y la discordia como de la alineación de ideas
Estudios teóricos y cuantitativos
Los equipos deben estar preparados para enfrentar el conflicto y la discordia si queremos ver mejoras en el rendimiento creativo
Con base en estudios famosos de casos
La investigación científica muestra que la creatividad y la innovación se pueden mejorar al reducir la armonía en el equipo
Muestran que los equipos son más creativos cuando tienen menos recursos en lugar de más recursos
Además, los equipos son capaces de:
Expresar desacuerdos
Negociar entre diferentes puntos de vista
Participar en conflictos de tareas productivas
Trabajar bajo cierta tensión
Con ello tienden a ser más innovadores
Aceleradoras de start -ups y combinatior
Han establecido una comunidad de apoyo, generando debates abiertos y creando un entorno en el que la alimentación abierta se ha convertido en una norma
Cuando los equipos y las organizaciones disfrutan de demasiada armonía, gravitan hacia la inacción y la complacencia
Esto, como indicó Clayton Christensen hace 20 años en The innovatior´s Dilemma, generará decadencia y extinción
Actores dominantes del mercado que fueron desterrados de la cima por su complacencia
Kodak, Blackberry, Blockbuster
El éxito y la felicidad representan una amenaza mayor para las empresas que un grado moderado de insatisfacción
Estar feliz con el status quo es una forma de escapar de la creatividad
Cualquier innovación significativa
Fue producto de mentes insatisfechas
Lección para líderes
Inyecten algo de tensión en sus equipos y organizaciones
Acepten una cantidad moderada de conflictos
Luchen en armonía
Tres sugerencias para hacer que sucedan
Mantenga el estrés positivo
Establezca objetivos ambiciosos pero alcanzables
Provoque el conflicto y la adversidad
El rendimiento es una función de la motivación y la motivación puede aumentar al establecer objetivos ambiciosos, que están en el límite de la capacidad del equipo
La mayoría de las cosas que vale la pena hacer son difíciles y es por eso que aspiramos a ellas, generando esperanza y propósito
Los buenos gerentes pueden lograr que las personas hablen honestamente y utilicen desacuerdos para llegar a decisiones más consideradas
Sugerencias para habilitarlo
Aumente la seguridad psicológica
Asegúrese de que el equipo tiene las características de personalidad correcta
Dale al equipo la oportunidad de establecerse
Un mismo modelo no sirve para todos, los equipos con mayores niveles agregados de autoconsciencia y amabilidad estarán mejor equipados para abordar la diversidad y el conflicto
Crea una atmósfera de participación y confianza. La confianza es el mejore predictor del conflicto productivo de la tarea, sin crear una relación o conflicto personal
Los equipos que desarrollan una familiaridad suficiente crean conexiones emocionales y precedentes que les permiten trabajar de forma productivas a través de las tensiones
