Pierre Lévy entende que, na economia baseada na gestão do conhecimento, as pessoas devem ser responsáveis, criativas, estar preparadas e educadas, ter formação crítica, compreender qual informação possui fonte fidedigna, ser capazes de encontrar a informação que procuram, produzirem informação, interpretarem e criticarem. Há um movimento de troca, colaboração e complementação de conhecimentos, que “continuará girando, em torno do irredutível: a produção do laço social, o ‘relacional’”. Essa economia é “mais geral”, englobando a economia do conhecimento, a “economia do humano”.