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1C- Proposer aux DE /actifs ou aux entreprises des solutions…
1C- Proposer aux DE /actifs ou aux entreprises des solutions personnalisées en s’appuyant sur un diagnostic partagé
Explorer toutes les dimensions de la situation du DE ou de l'entreprise en privilégiant les éléments utiles pour trouver une solution
Lors d’un entretien, comment faites-vous pour faciliter l’expression de votre interlocuteur ?
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Quelle est la manière la plus pertinente de recueillir des informations sur la situation de l’entreprise ou du demandeur d’emploi ?
Pour faciliter l’expression de la demande de la part de votre interlocuteur, en entretien, vous privilégiez les actions ou principes suivants :
Lors d’un entretien, avant d’envisager une piste de solution face aux besoins de votre interlocuteur, vous prenez le soin d’investiguer les champs suivants :
Lors de l’échange avec le demandeur d’emploi ou l’entreprise, quel est mon objectif ?
Avant de passer à l’analyse de la situation, lorsque j’ai terminé la phase d’exploration, que dois-je faire avec le demandeur d’emploi ou l’entreprise ?
A l’issue de l’exploration de la situation, …
Dans la perspective de proposer des solutions personnalisées aux demandeurs d’emploi ou aux entreprises, …
Etablir et partager un diagnostic de la situation du demandeur d'emploi ou de l'entreprise au regard de la cible définie
Pour un conseiller, le diagnostic de la situation du demandeur ou de l’entreprise est obligatoirement :
Que permet de faire un diagnostic partagé de la situation du demandeur d’emploi ou de l’entreprise ?
Lorsque vous êtes en entretien, que produit le partage de l’analyse de la situation et du diagnostic ?
Identifier et contractualiser les pistes de solutions et les leviers d'action avec le demandeur d'emploi ou l'entreprise pour répondre à son besoin
Vous avez échangé avec une personne ayant un projet de reconversion professionnelle : elle travaillait dans la communication, elle envisage d’ouvrir une fromagerie dans un quartier lyonnais. Avant de formaliser une conclusion d’entretien intégrant un diagnostic partagé, quelles actions menez-vous ?
La maison de Haute Couture Roberta Cinguettio recherche un/e plumassier : l’échange que vous avez eu avec le DRH a permis d’identifier les compétences attendues et les divers critères de l’offre, le diagnostic des besoins a été posé, que vous reste-t-il à faire ?
Vous accompagnez Monsieur Grunwald dans sa recherche d’emploi : il cherche un poste de pépiniériste dans les Vosges. Le diagnostic a été posé, avant de mettre fin à l’entretien que vous reste-t-il à faire ?
Pensez-vous que cette affirmation de Carl ROGERS soit vraie ? « L’individu possède en lui-même des ressources considérables pour se comprendre, se percevoir différemment, changer ses attitudes fondamentales et son comportement vis-à-vis de lui-même. Mais seul un climat bien définissable, fait d’attitudes psychologiques facilitatrices, peut lui permettre d’accéder à ses ressources ».
Analyser les éléments de la situation du DE ou de l'entreprise au regard du marché du travail sur un territoire donné et de la situation visée (recruter / retrouver un emploi durable) pour mesurer l'éventuel écart
Lors de l’analyse de la situation d’un demandeur d’emploi ou d’une entreprise, au regard du marché du travail, vous vous vous appuyez sur les éléments suivants :
Pour déterminer les caractéristiques du marché du travail local, que dois-je identifier avec l’entreprise ou le demandeur d’emploi ?
Pour le demandeur d’emploi ou pour l’entreprise, comment se définit le périmètre de leur territoire de recherche d’emploi ou de recherche de candidats
En quoi ma connaissance du marché du travail et du territoire me set-elle dans mon analyse partagée de la situation du demandeur d’emploi ou de l’entreprise
Pour que le demandeur d’emploi ou l’entreprise prenne conscience de la réalité de sa situation, que dois-je faire ?
Les actions permettant d’associer un DE ou une entreprise dans le cadre de l’analyse de sa situation par rapport au marché du travail sont les suivantes :
Pour faciliter le développement de l’autonomie, que dois-je mettre en place avec l’entreprise ou le demandeur d’emploi ?
L’autonomie est mesurée grâce à un faisceau d’indices ou d’indicateurs le conseiller collecte tout au long de l’exploration et de l’analyse de la situation. Quelles sont les dimensions de l’autonomie chez le demandeur d’emploi ou l’entreprise que je dois évaluer ?
En situation d’entretien, comment identifiez-vous l’autonomie ainsi que les points d’appuis ou les besoins de votre interlocuteur ?
Lorsqu’un employeur dépose une offre d’emploi, comment pouvez-vous vous assurer de son autonomie au regard du recrutement et du marché du travail ?
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