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Le questionnaire :question: (s (ss, th), 1°Qu'est ce que c'est ? …
Le questionnaire :question:
1°Qu'est ce que c'est ?
:question:
Un questionnaire est une série de questions méthodiquement posées,qui recueillent l'avis ou les réactions d'un individu sur un sujet défini.Il existe deux forme de questionnaires
Les questionnaires d'administation directe où les personnes sondées répondents elles-mêmes aux questions.
Les questionnaires d'administration indirecte où la présence d'un enquêteur est nnécessaire.
2°A quoi ça sert :question:
Les enjeux des questionnaires sont multiples
Evolution :
de l'attitude et de la satisfaction
Collecte de données
: Sociologiques, politiques et commerciales
Décision
: Mise en oeuvre, abandon et actions correctives
3° Comment procéder :question:
Huit étapes sont nécessairespour élaborer un questionnaire
Rédiger les questions
: Définir précisement ce que la question chercher à définir
Modalités d'administrations:
Définir le profil des interrogés. Débuter par une question filtre. Evaluer le nombre de questionnaires à admiinistrer
Structure du questionnaire:
Une structure en 4 thèmes : comportements, opinions,motifs,identités.
Analyser les résultats
par tri à plat et tri croisé, en valeur absolue ou relative.
Objectif de l'enquête :
Définir ce que l'on souhaite trouver,étudiier.
Test du questionnaire :
Tester le questionnaire sur un échantillon de personnes.
Administeation :
Administrer le questionnaire sur la population choisie.
Saisie des réponses
: Saisir les réponses sur un logiciel adapté.
