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TEMA 4 : LA COMUNICACION EXTERNA (Punto 1 :Comunicación externa (Punto 2 :…
TEMA 4 : LA COMUNICACION EXTERNA
Punto 1 :Comunicación externa
Partes de una carta
la carta
firma
cuerpo
asunto
destinatario
encabezamiento
Punto 2 : El servicio de correos
Correos clasificados en seis líneas operativas
Línea básica
Línea ugente
Línea económica
Servicios telegráficos
Paquetería
Gestión de Buzón
Punto 2.3 : sistema de franqueo
es el precio que se aplica a un envío postal por la puesta en circulación
Origen y destino
Dimensiones
Modalidad
Tipo
Punto 2.4 : Requisitos para el envío de paqueteriáa y correspondencia
Embalaje
Normalización
Prohibiciones
Punto 2.5 Como escribir la dirección en los envios
Linea 4 : identificación del destinatario
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Punto 3 : el servicio de digitalización
es un proceso mediante el cual los registros físicos, como texto e imágenes, se convierten en formatos digitales.
punto 3.1 : digilitación a través de las empresas privadas.
cualquier documento fisico puede digitalizarse pero lo más habitual es que sean facturas.
Punto 3.2 Registro electronico para las Administraciones Publicas
este servicio se realiza a través de correos.
Punto 4 : el servicio de mensajeria externa
Características : se adaptan al cliente para el envío y la recogida, suele trabajar con un sistema de franquicia
Tarifas : Depende de Modalidad contratada, Tipo de usuario, Distancia recorrida, tamaño, del envío, Urgencia del envío, Condiciones particulares
Funcionamiento : El cliente contacta con la empresa demensajería acuerda una hora de recogida en la dirección pactada
Punto 4.2 Documentos en los servicios de mensajería
Albarán de recepción : prueba que el envío se ha recogido en la dirección pactada.
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