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*Questionnaire :question:* (*Comment procéder (TEST DU QUESTIONNAIRE…
*Questionnaire
:question:*
Definitions
C'est une serie de question méthodiquement posées qui permet de recueillir l'avis ou la réaction d'un individu sur un sujet defini
Il existe 2 forme
Questionnaire d'administration directe
Lorsque les personnes répondent elle-mêmes aux questions (questionnaire en ligne)
Questionnaire d'administration indirecte
Lorque la présence d'un enquêteur est nécessaire. Cette forme donne de meilleurs résultats mais demande beaucoup de moyens .
Son utilité
Collecte de données
-Sociologique -Politique -Commerciale
Décision
-Mise en oeuvre -Abandon -Actions corrective
Evaluation
-De l'attitude
-La satisfaction
*Comment procéder
TEST DU QUESTIONNAIRE
Tester le questionnaire sur un échantillon de personnes.
ADMINISTRATION
Administrer le questionnaire sur la population choisie
MODALITES D'ADMINISTRATIONS
Définir le profil des interrogés
Débuter par une question filtre
Evaluer le nombre de questionnaires à administrer Choisir les modalités d'administration (directe, inndirecte,teléphone,face à face......)
SAISIE DES REPONSES
Saisir les réponses sur un logiciel adapté.
REDIGER LES QUESTIONS
Définir précisément ce que la question chercher à définir .
ANALYSE DES RESULTATS
Analyse les résultats par tri à plat ( résultats sur une question) et tri croisé (résultats croisés de 2 questions),en valeur absolue ou relative.
STRUCTURE DU QUESTIONNAIRE
Une structure en 4 thémes: comportements,opinions,motifs,identités
OBJECTIF DE L'ENQUETE
Definir ce que l'on souhaite trouver,étudier .