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PROCESO CREATIVO Michelle Alcántara Ingrid Segura …
PROCESO CREATIVO
Michelle Alcántara Ingrid Segura Diego Kerlegand
Sintonizar
Empatizar con el usuario
Conocer sus inquietudes
Dificultad/Preocupaciones
Cargar proyectos o material/Cambio de clase a tiempo/llegar tarde
Causas
Retraso de Transportec/Estacionamientos y talleres lejos de aulas/horarios mal organizados
Primeras soluciones
Bicicletas; Tranvía; Metro; Carritos de golf; Carritos transportadores; Diablitos
Crear
IDEA 1
IDEA 2
IDEA 3
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=cmIWg9hRv_o&feature=youtu.be
Crear rutas para el transporte dentro del campus
Propuesta Final
Combinar la canasta transportadora con la bicicleta siguiendo una ruta por el campus y con diferentes paradas dentro de esta.
Video:
https://youtu.be/G1qYQlT9ccY
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=VPDf_SVB4vI&feature=youtu.be
Crear estaciones de metro alrededor del campus
Combinación de la canasta transportador con una bicicleta
Probar
Propuesta final
Cuestionario
Conocer la situación y opinión de los usuarios
(
https://drive.google.com/open?id=1WPSmHBmzvV1TxCpamismYnNdZKrF7SgLu5qxsXSleJA
)
Vídeo de nuestra propuesta final
Video:
https://www.youtube.com/watch?v=6FMUhBGS8Mg&feature=youtu.be
Iniciar
Probemática
Los alumnos tienen inconvenientes trasladándose en el campus
Objetivo
Facilitar el traslado de los alumnos del campus :checkered_flag:
Pausar
Reflexión
Entendimos de mejor manera a nuestros usuarios, así pudimos detenernos un momento e identificar en donde estaban nuestros puntos fuertes y las áreas de oportunidad a mejorar para llevarles el mejor servicio a nuestro usuario.
Por un lado vimos que la mayor contraria de nuestro servicio es la percepción con la que lo tomen el resto de nuestros usuarios. Pero aun así, nuestro servicio tiene muchos beneficios. Mientras que al principio solo nos enfocamos en disminuir el traslado para los alumnos, el uso de las bicicletas ayuda a los alumnos a que mantengan una buena condición física, pueden transportar sus trabajos sin que sean maltratados y los lleva a que tengan un nivel de satisfacción más alto.
