Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC (Mục đích (Lập các kế hoạch…
QUẢN LÝ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Khái niệm
Là xác định mức độ hoàn thành công việc của tập thể hoặc cá nhân so với các tiêu chuẩn đã đề ra hoặc so sánh với kết quả công việc của các tập thể, cá nhân khác cùng thực hiện công việc.
Mục đích
Lập các kế hoạch nguồn nhân lực
Phát triển nhân viên thông qua việc
Kích thích, động viên nhân viên
Truyền thông, giao tiếp
Cung cấp thông tin phản hồi
Xác định mục tiêu công việc rõ ràng
Tuân thủ pháp luật
Hoàn thiện hệ thống quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nội dung
Xác định người đánh giá, huấn luyện về kỹ năng đánh giá thực hiện công việc: đánh giá của cán bộ quản lý trực tiếp, bởi đồng nghiệp, nhân viên cấp dưới, bởi khách hàng và tự đánh giá
Thông báo cho nhân viên về nội dung, phạm vi đánh giá
Lựa chọn phương pháp đánh giá thích hợp
Thực hiệ đánh giá kết quả đã thực hiện và xác định mục tiêu mới cho nhân viên
Xác định các mục tiêu cơ bản cần đánh giá đáp ứng nguyên tắc SMART: cụ thể, chi tiết (S); đo lường được (M); phù hợp thực tiễn (A); có thể tin cậy đc (R); thời gian thực hiện cv (T).
Các phương pháp đánh giá
Lưu giữ
Quan sát hành vi
Bảng điểm
Quản trị theo mục tiêu
So sánh cặp
Theo các chỉ số thực hiện công việc chủ yếu (KPI)
Xếp hạng luân phiên
Các nhà lãnh đạo cần tránh
Không có khả năng cung cấp thông tin phản hồi
Phê phán cá nhân
Không có khả năng phê bình
Các sai lầm cần tránh
Xu hướng thái quá
Xu hướng trung bình chủ nghĩa
Thiên kiến
Định kiến
Tiêu chuẩn không rõ ràng
Trình tự phỏng vấn đánh giá
Chỉ ra những phần việc, lĩnh vực nv thực hiện tốt và cần phải tốt hơn
Mời hợp tác
Thông báo về những quyền lợi của nhân viên có thể liên quan đến phỏng vấn
Chú trọng lên vấn đề phát triển nv
Chuẩn bị phỏng vấn