Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА (Факторы 1 (Повторение 6, Элемент внезапности 7, Ритм 5,…
ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА
Факторы
Повторение
Элемент внезапности
Ритм
Насыщенность рассуждений
Наглядность
Рамки :
Ясность
Юмор и ирония
Профессиональные знания
Функции
Контроль и координация
Поддержание деловых контактов
Совместный поиск и разработка рабочих идей
Стимулирование деловой активности
Взаимное общение работников
Этапы
Информирование присутствующих
Аргументирование выдвигаемых положений
Методы
"Да, но"
Кусков
Сравнения
Бумеранга
Извлечения выводов
Игнорирования
Противоречия
Опроса
Фундаментальные
Видимой поддержки
Тактика
Стимулирование аппетита
Двусторонняя аргументация
Устранение противоречий
Очередность преимуществ и недостатков
Выбор способа аргументации
Персонификация аргументации
Применения аргументов
Начало беседы
Привлечение внимания
Пробуждение интереса
Установление контакта
Создание атмосферы
Способы начать беседу
Метод "Зацепки"
Метод прямого подхода
Метод снятия напряженности
Завершение беседы
Стимулирование собеседник к выполнению действий
Поддержание контактов
Обеспечение благоприятной атомсферы
Составление резюме с выводом
Достижение основной цели
Переговоры
Функции
Контрольная
Рекламная
Коммуникативная
Отвлекающая
Информационная
Стадии
Подготовка
Процесс ведения
Анализ результатов
Приемы
Спасение лица
Пакетирование
Уход
Расчленение проблемы
Передача полномочий
Желанный подарок
