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CONCEPTOS DE PRODUCTOS (ARTÍCULO, LÍNEA DE PRODUCTOS Y MEZCLA DE PRODUCTOS…
CONCEPTOS DE PRODUCTOS
PRODUCTO
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Tipos de productos
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Producto empresarial (industrial) Es una producto empleado para producir otros bienes o servicios, para facilitar las operaciones de una organización o para revenderlo a otros clientes.
Producto de conveniencia: artículo relativamente barato que no amerita demasiado esfuerzo para su compra. Por ejemplo chocolates, bebidas gaseosas, aspirina, herramientas pequeñas.
Producto de comparación: artículo que requiere compra varios productos antes de su compra porque suele ser más car que un producto de conveniencia y porque lo ofrecen menos tiendas.
Homogéneos: son básicamente iguales (lavadoras, secadoras, refrigeradores). En esta caso buscan la marca de precio más bajo que ofrece las características que desean.
Heterogéneos: presentan diferencias esenciales (muebles, ropa, casas). La compra es difícil porque los precios, cálido y características varían mucho d unos a otros.
Producto especializado: artículo específico que los consumidores buscan en muchos lugares y que son reacios a cambiar por un sustituto. (Relojes Omega, automóviles Rolls Royce)
Productos no buscados: artículo escondido para el comprador potencial o un artículo conocido que el comprador no busca activamente. (Productos nuevos, seguros, cementerios)
ARTÍCULO, LÍNEA DE PRODUCTOS Y MEZCLA DE PRODUCTOS
Artículo: versión específica de un producto que cabe designar como una oferta clara entre los productos de la organización.
Línea de productos: grupo de artículos estrechamente relacionados entre sí. Los empaques de diferentes tamaños y formas también diferencian a los artículos que están dentro de una línea de productos.
Extensiones de las líneas de productos: la gerencia de la compañía decide sumar más productos a una línea existente con el propósito de competir más ampliamente en la industria.
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Mezcla de productos: todos los productos que vende una organización. Cada artículo dentro de la mezcla podría requerir una estrategia de marketing por separado.
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Amplitud de la mezcla de productos se refiere al número de líneas de productos que ofrece una organización
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LAS MARCAS
Son la principall herramienta que utilizan las empresas para diferenciar sus productos de los de la competencia.
Marca: nombre, término, símbolo, diseño o combinación de ellos que identifica a los productos de una empresa y que los diferencia de los productos de los competidores
Nombre de marca: parte de una marca que se puede pronunciar, e incluye letras, palabras, y números
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BENEFICIOS DE LAS MARCAS
Las marcas cumplen tres funciones centrales: identificar el producto, llevar repetidas ventas y generar ventas de nuevos productos.
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Marca global: marca que genera cuando menos la tercera parte de sus ingresos fuera de su país de origen, que es reconocida por otros individuos fuera de su base de cliente nacionales y cuyos datos de marketing y financieros están a disposición del público.
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LOS EMPAQUES
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Etiquetas
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Adopta una de dos formas
Etiquetas persuasivas: se concentran en un tema promocional o un logotipo , y la información al consumidor pasa a segundo plano.
Etiquetas informativas: clase de etiquetas en los empaques que pretende ayudar a los consumidores a seleccionar debidamente los productos y a reducir su disonancia cognitiva después de la compra.
Lavado verde: pretenden dar la impresión de que son amigables para el ambiente, independientemente de que en realidad lo sean o no.
Códigos universales de los productos: aparecen en la mayor parte de los artículos de los supermercados y otros establecimientos. Al pasar el código de barras por el lector óptico, casan los códigos con los nombres de marca, tamaños de empaques y precios.
Cuestiones globales
Cuando una empresa planea entrar en un mercado exterior con un producto existente tiene tres opciones para manejar el nombre de la marca
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Adaptaciones y modificaciones (cuando es difícil de pronunciar, el nombre es propiedad de otro o tiene connotaciones negativas)
Diferentes nombres de marca en diferentes mercados (se utilizan nombres locales cuando la empresa desea que la marca parezca local, su traducción presenta problemas, etc)
López Lobato Monserrat
Fundamentos de mercadotecnia
Número de lista 22
Referencia: McDaniel, C., Lamb, C. W., & Hair, J. F. (2013). MKTG: Marketing (7ª ed.). Ciudad de México, México: Cengage Learning Editores S.A de C.V