Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

GROUP กลุ่มอ้างอิง (ความหมาย (Group = 2 คนขึ้นไป มีเป้าหมายร่วมกันบางอย่า…

- - - - มีอิทธิพลด้าน comparative influences (คุณค่า)
        
        มี power ที่คนอยาก refer ถึง>>ใช้ดารา
        
        ผู้ส่งสารเป็น source ที่ attractiveness = likability+similarity
        
        ผล=คนซื้อสินค้ามาใช้ตามเพราะอยากถูกมองว่าเหมือนดารานั้น
    - - มีอิทธิพลด้าน Normative influences (บรรทัดฐาน)
        
        มี power อำนาจสั่งการ ให้คุณ/โทษ>>ใช้สินค้า ให้เพื่อนยอมรับ
        
        ผู้ส่งสารเป็น source ที่ มี power
        
        ผล=ความสอดคล้อง ex ทำตามเจ้านายสั่ง
        
        Social multiplier effect = เกิดการเลียนแบบกลุ่มอ้างอิง
        ผู้บริโภคมีพฤติกรรม/แนวโน้มใช้ตามเพิ่มขึ้น
        
        Psychological reactance = สมาชิกมีพฤติกรรมต่อต้าน+ทำสิ่งตรงข้ามกลุ่ม
        ex ป้ายห้ามลัดสนาม > รอยคนเดิน,หนังเซนเซอร์ > หามาดู
    - - มีอิทธิพลด้าน informational influences (ข้อมูลข่าวสาร)
        
        มี power ความเชี่ยวชาญ>>ใช้ผู้เชี่ยวชาญ
        
        ผู้ส่งสารเป็น source ที่ credibility = expertise+trustworthiness
        
        ผล= เกิดความเชื่อ คนยอมรับ