Linha:
a atividade de gestão de pessoas que possui atribuições como treinar pessoas, selecionar candidatos, efetuar o pagamento dos funcionários etc.
responsabilidade de linha é quando os gestores (chefes) fazem essas funções, e não o RH.
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Estafe (staff):
a gestão de pessoas assessora os gestores em questões estratégicas.
Aqui, o RH faz tudo na gestão, de maneira auxiliar.
Ser staff significa estar ao lado, estar fora da hierarquia.