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TEMA 5- LA INFORMACIÓN (LA INFORMACIÓN TURÍSTICA (Privado (Deporte (Barça)…

- - - - Organismo nacional de Turismo responsable del marketing (promoción y comercialización) de España en el mundo.
        
        Marketing
        
        Conocimiento
        
        I+D+i
        
        Marca Turística España
        
        Posicionar la Marca a través de Spots
    - - Organismo encargado de la promoción de cataluña
        
        Consell de Cambres de Comerç de Catalunya
        
        Consorci Turisme de Barcelona
        
        Generalitat de Catalunya
        
        Patronatos de Turismo de las 4 Diputaciones Catalanas
        
        Barcelona
        
        Girona
        
        Tarragona
        
        Girona
  - - - Barça
    - - Custo
    - - Cadenas
  - - - Consumidores
      - Investigación
      - Intermediarios
      - Gestión pública
      - Proveedores
      - Oficinas de turismo
  - - - Atender las necesidades del viajero,
      - Orientar la demanda del turista y vistiante
      - Mejorar el conocimiento y la comprensión dela localidad del entorno de Catalunya
- - - - Historia
      - Autenticidad
      - Belleza natural
      - Arte y cultura
    - - Mano de obra cualificada
      - TIC
      - Clima de inversión
      - Marco regulatorio
    - - Playas
      - Infraestructuras
      - Gastronomía
    - - Seguridad
      - Oportunidades laborables
      - Estandar de vida
    - - Libertad política
      - Libertad de expresión
      - Tolerancia
      - Sostenibilidad
  - - - Innovación
      - Tecnología
      - Modernidad
      - Sostenibilidad
  - - - Valores
      - Conceptos
      - Sensaciones
    - - Incrementar la inversión local y extranjera
      - Reformular su reputación
      - Ser más competitivos
      - Crear un sentimiento de orgullo renovado entre sus ciudadanos
    - - ¿Cómo?
        
        Sostenible
        
        Diferente a los competidores
        
        Atractiva
        
        Adaptada al Target
        
        Creíble
        
        Online
        
        Web
        
        Diseño (fácil de uso)
        
        Redes Sociales
        
        Buen contenido
        
        Comercialización (fácil de uso)
        
        Offline
        
        Oficinas de Turismo
        
        Eventos
      - ¿Quién?
        
        Los encargados de posicionar una marca son
        
        La administración turística: los destinos
        
        TURESPAÑA-> Oficinas de turismo Nacionales y autonomicas
        
        El sector privado: las propias empresas
  - - - PROBLEMAS
        
        Demasiadas marcas que crean confusión
        
        Marca País=/Región=/Ciudad
        
        Acciones indiscriminadas de MKT
        
        Intereses políticos=/intereses de los agentes implicados
      - SOLUCIONES
        
        Mensaje intemporal
        
        Cooperación público-privada
        
        No emplears+marca s necesarias
        
        Dirigir estrategias de MKT a aquel target con mayor valor añadido
        
        Crear organismos o consejos de marca (sudafrica, abu Dhabi, India,...)
    - - No es un buen lugar para vivir o trabajar (paro, sueldos bajos, corrupción)
      - El legado histórico y cultural no tiene la imagen debida
      - No es un país productor de bienes y servicios competitivos
      - No es atractiva para los inversores
    - - Gastronomia
      - Buenas infraestructuras
      - Patrimonio cultural
- - - - Realizar CONTROLES
        
        De calidad
        
        De estadísticas
      - PROMOVER la oferta turística
      - ORGANIZAR actividades de animación turística.
      - CREAR de nuevos servicios y productos
      - atender, acoger, INFORMAR y orientar al
        
        Visitantes
        
        Intermediario de los servicios locales
      - COORDINARla gestión de servicios públicos y privados
      - Crear un INVENTARIO de recursos turísticos
    - - Oficinas NAcionales Españolas de Turismo
        
        En España
        
        En el exterior (OET)
      - Oficinas de Turismo de la Comunidades Autónomas
      - Oficinas de Turismo a nivel Local
  - - - A los aeropuertos
      - A la frontera y al principio de la autopista que travessa Catalunya AP-7
      - A las principales ciudades de Catalunya
      - A Port Aventura