Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Kommunikation og samarbejde på uddannelsen (4 måder at kommunikere på…
Kommunikation og samarbejde på uddannelsen
calgary cambridge gudie
Litterattur:
https://www.ucn.dk/Files/Billeder/ucn/Uddannelser/Fysioterapeut/Calgary-Cambridge-Guiden.pdf
Calgary Cambridge er en meget punktlig fremgangsmåde for, hvordan den mest effektive kommunikation mellem patienten og sunhedsfagpersonen skabes, og derved kunne hjælpe patienten på den bedste mulige måde. Denne fremgangsmåde gør at patienten ikke tabes i konsultationen og får en god oplevelse med sundhedsverden.
transanktions -analyse
Tager udgangspunkt i at vi styres af de oplevelser som er sket i vores barndomsliv
Består af transaktioner imellem forskellige jeg -tilstande
Transaktioner
Simple transaktioner (rød) der foregår mellem ens jegtilstande, f.eks. fra forældrejeg til forældrejeg.
Komplementære transaktioner (gul) der løber frem og tilbage mellem de samme to jeg-tilstande. f.eks. fra barnejeg til forældrejeg og tilbage igen fra forældrejeg til barnejeg.
Krydsede transaktioner (blå) hvor der kommunikeres frem og tilbage mellem forskellige jegtilstande. Her bliver kommunikationen uklar, og parterne oplever de taler forbi hinanden.
Dobbelte transaktioner (grøn) hvor der samtidig kommunikeres et åbent budskab til én jegtilstand og et skjult budskab til en anden jegtilstand hos modtageren
hjælper med at målrette/styre vores egen kommunikation
hvad kan teorien bruges til?
At forudsige, hvordan mennesker reagerer, når vi kommunikere med dem
Kan anvendes til at beskrive egen og andres adfærd
At styre egen kommunikation
litteratur:Lille lærebog i transaktionsanalyse
Menneskets personlighed er i analysen opdelt i tre jeg-tilstande: forældre jeg , barn- jeg og voksen jeg
kritiske forældre
: kritisk, selvkritisk, fordømmende, begænsende, dirigerende, bebrejder , gør os istand til at bedømme og kende forskel på rigtig og forkert
Voksen
rationel, tager beslutininger, bevarer overblik, indsameler infomation, vuderer muligheder. denne tilsand indeholder ikke følelser eller skelner mellem godt og ondt. Den registerer og beabejder fakta,
anvendes når der skal findes løsninger/ tages stilling
omsorgsfulde forældre
beskytter, trøster, hjælper, tager sig af støtter, rådgiver. Får os til at føle ansvar og føle medlidenhed
Tilpasset barn
Stille, passiv, hæmmet, genert , tilpasset lydig
Naturligt barn
nysgerrig, fantasifuld, kreativ, aktiv, aggressiv, følesesfuld
Udviklet af eric brune psykiater i 50’erne inspireret af freuds psykoanalyse
Cullbergs kriseteori
Består af 4 faser: reaktions fasen, chokfasen, beabejdningsfasen og nyorienteringen
litteratur: Cullberg J. Krise og udvikling: en psykoanalytisk og socialpsykiatrisk studie. 1993:202 sider.
Motivation
hvad fremmer/ bremser motivationen?
Kulturforståelse
stereotyper
fordomme
Karl Toms spørgsmål
Litteratur: titel: tomms spørgsmålstyper (
https://www.youtube.com/watch?v=GvlZ2S_bv40
)
Fire typer spørgsmål
situations opklarende spørgsmål (detektiv - spørgsmål)
Her afklares fakta.
Eksempler på spørgsmål kunne fx. være: hvad skete der? hvad er din udfordring?, hvornår opstår det? hvad gør du i situationen?
perspektivereende spørgmål (antropolog- spørgsmål)
her sættes andre perspektiver på situationen, vi finder ud af om der er mere end end sandhed, vi udfordre fakta
Eks. på spørgsmål: hvad synes andre? Når han/ hun gør det- hvad gør du så? Er der andre der ser det på samme måde som dig? Er der tidspunkter hvor udfordringen er mest/mindst/ slet ikke er til stede?
fremtids orienterende spørgsmål ( fremtidsforskeren / kunstmaler
)
fokus på muligheder
Eks på spørgsmål: hvad tror du der ville ske hvis? hvordan vil du håndtere situationen hvis den opstår igen? hvordan ønsker du at situationen var håndteret?
retningsgivende/ hvad gør du nu spørgsmål (kaptajnen)
hjælpe pt. til at tage nogle beslutninger
EKS.på spørgsmål: hvilke af omtalte muligheder tror du er mest realistiske?hvornår skal du gøre det? Hvem/hvad skal hjælpe dig med at løse udfordigen
spørgsmål stilles i denne rækkefølge:
detektiv , antropolog, fremtidsforskeren og kaptajnen
karl tom professer i psykiatri
4 måder at kommunikere på under pres + livs positioner
Littatur: Asetiv komunikation - I teori og praksis s.20-24 + lille lærebog i transaktionsanalyse
Du ok - Jeg er ikke ok
Du ok - jeg ok
Du er ikke ok - jeg er ok
Du ikke ok - jeg er ikke ok
den passive kommunikations-stil
er karakteriseret ved, at man har svært ved at tage beslutninger og sige sin mening(jeg er ikke ok - du er ok)
den passive aggressive
er karakteriseret ved at man undgår direkte konfrontation og angriber modparten på en indirekte og skjult måde, underspiller eget ego og punkterer den andens ego, man ved ikke hvor man har personen. (jeg er ikke ok -du er ikke ok)
den aggressive
man nedvurder andres meninge/værdier/ evener. Prøver at bevise ens værd ved at pille den anden ned (du ikke ok- jeg er ok )
den assertive
kommunikation er direkte og afbalanceret, siger det som det er manipulerer ikke, kan udtrykke følelser og holdninger ( jeg er ok du er ok)
Nonverbal og verbal kommunikation
Otte kommunikationsstile
Litteratur: Multiteoretisk praksis for sundhedsprofessionelle
Kommunikationstrekanten
kommunikatortrekanten
https://paedagogik.systime.dk/index.php?id=189
