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Le travail (Division horizontale vs division verticale (La structure…
Le travail
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Nouvelles formes de travail : ubérisation, automatisation etc
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Les incitations
Le contrat psychologique: contribution vs rétribution (March et Simon)
- Individu reste dans l'organisation tant que sa rétribution est supérieure à sa contribution. Rétribution et contribution peuvent être matérielles ou immatérielles
- Si le système en place ne permet pas de réaliser équilibre, les individus cherchent à le rétablir par eux même
L'éventail des incitations (Etzioni)
- Forme coercitive: forme aliénée
- Forme rémunératrice: forme calculée
- Forme normative: forme morale
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La culture
Les sources de culture organisationnelles (Saintsaulieu): Individus, culture socio-professionnelle, culture de groupe, culture organisationnelle
Les composantes de la culture organisationnelle (E. Schein) : manifeste, visible, invisible
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Le pouvoir
Définition du pouvoir comme relation de dépendance, relation déséquilibrée
Pouvoir vs manipulation
Les différentes formes de pouvoir (French et Raven)
Pouvoir de référence
Pouvoir de compétence
Pouvoir de récompense
Pouvoir comme maitrise des zones d'incertitude (Crozier)
- l'organisation dans son ensemble apparait comme une interaction d'incertitudes: chaque action dépend toujours d'une action exercée par un tiers.
La décision
La rationalité absolue vs la rationnalité limitée (H. Simon)
- vision classique de la rationalité absolue dans la prise de décision (établissement de solutions, conséquences, évaluation, décision)
- En réalité rationalité limitée du fait de biais cognitifs et manière séquentielle
- Les organisations sont des systèmes d'aide à la décision qui permettent de se rapprocher de la rationalité absolue: division du travail, hiérarchie, établissement de normes et de procédures
la théorie comportementaliste de la firme (Cyert et March) : solution globale est la juxtaposition de solutions locales. Processus de décision est un apprentissage constant
La pensée de groupe (Irvin Janis) :
- Illusion d'invulnérabilité
- autocensure
- pression sur les déviants
- illusion du bon droit