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Planejamento de Avaliação de IHC (O que avaliar? (Quando avaliar o uso de…
Planejamento de Avaliação de IHC
Avaliador
Julgamento de valor
Identifica problemas
Por que avaliar?
matéria prima com defeito ou de má qualidade
pode acontecer um erro humano etc.
A avaliação do produto final possibilita
entregar um
produto com uma garantia maior de qualidade
.
Por que avaliar em diferentes perspectivas?
para quem constrói, deve-se verificar se o sistema funciona de acordo com especificação de requisitos – testes da Engenharia de Software
para quem concebe e utilizada, deve-se verificar se o sistema apoia adequadamente os usuários a atingirem seus objetivos em um contexto de uso – avaliações de IHC
É importante avaliar IHC do ponto de vista dos usuários,
preferencialmente com a participação deles
Por que avaliar a qualidade de uso?
problemas de IHC podem ser corrigidos antes e não depois de o produto ser lançado.
a equipe de desenvolvimento pode se concentrar na solução de problemas reais.
engenheiros sabem construir um sistema, mas não sabem e não estão em uma posição adequada para discutir sobre a qualidade de uso.
O que avaliar?
É importante definirmos quais são os objetivos da avaliação, a quem eles interessam e porquê.
Os objetivos de uma avaliação determinam quais aspectos relacionados ao uso do sistema devem ser investigados.
Os objetivos precisam ser detalhados em perguntas mais específicas para torná-los operacionais.
Quando avaliar o uso de um sistema?
Em diferentes momentos do processo de desenvolvimento, dependendo dos dados disponíveis sobre a solução de IHC sendo concebida.
Onde coletar dados sobre experiências de uso?
As avaliações de IHC que envolvem a participação dos usuários podem ser realizadas em contexto real de uso ou em laboratório.
Que tipos de dados coletar e produzir?
As classificações mais comuns são:
• nominais, ordinais, de intervalo e de razão;
• dados qualitativos e quantitativos;
• dados subjetivos e objetivos.