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ADMINISTRAÇÃO 2° BIMESTRE (4° AULA - GESTÃO DE RH (As atividades do…
ADMINISTRAÇÃO 2° BIMESTRE
1° e 2° Aula ADMINISTRAÇÃO GERAL
OBJETIVO:
elaborar pesquisas que forneçam ferramentas e técnicas para que o departamento admistrativo seja mais eficiente
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES
Definir principais objetivos da organização;
Conhecer e saber lidar com os fatores externos que afetam a organização.
Coordenar os outros departamentos para que atuem com sinergia;
É a área da empresa que vai definir para onde ela vai.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Visa tornar o departamento administrativo mais eficiente
Fases:
DIMIPLACO
Missão e visão
MISSÃO
o propósito pelo qual a empresa existe, é onde ela quer chegar.
Pode mudar, contudo não é comum
VISÃO
descrever quando consseguirá atingir o propósito
Muda quando atingi o propósito, assim gerando um novo propósito
Planejamento Tático e Operacionais
Deve ser elaborado pelos adminstradores que ocumpam o nível tático de uma organização
Tem como parâmetro o o diagnóstico estratégico, a missão e a visão.
Cada departamento: Financeiro, RH, Marketing, e Produção deverá elaborar o seu. Contendo:
Objetivo
Metas
Estratégias
Políticas
Planejamento Operacionais
São formalizados por meio da ferramenta 5W1H
Where = Onde?
When = Quando?
Who = Quem?
Why = Por quê?
What = O quê?
How = Como?
é colocar no papel o que cada área irá fazer. Existirá mais departamento operacional do que os estratégico.
Diagnóstico Estratégico
Composto por 2 etapas
Análise Interna
olhar para dentro, porém para fora também.
Pontos fortes
o que a empresa tem de melhor em relação ao concorrente
Pontos fracos
o que o concorrente tem de melhor em relaçao a sua empresa
Análise Externa
olhar para fora
Ameaças
concorrência, coisas que podem atrapalhar a empresa
Oportunidades
coisas que podem ajudar a empresa
OBJETIVO: tornar o departamento administrativo mais eficiente.
Controle e Avaliação
Verificar se aquilo que a empresa almejava foi alcançado. Os objetivos definidos serão comparados aos resultados efetivamente atingidos.
Ao exercer o processo. Elogie mais e critique menos.
3° AULA - GESTÃO DE MARKETING
Significa: estudo do mercado
Não é só propaganda, egloba os 4Ps. Foco no cliente.
Produto;
Preço;
Promoção;
Praça
A oferta ficou maior que a demanda, nisso surgiu a necessidade do marketing
Departamento de Marketing pode ser dividido em duas grandes áreas
Vendas
Além de se preocupar com a venda, preocupa-se com o pós-venda e com os canais de distribuição e assistência técnica
Comunicação
Cuidará da demanda, engloba as seguintes atividades:
Elaboração de pesquisa de mercado, desenvolvimento de embalagens.
Criação da demanda:
Fazer com que as pessoas se interesse pelo produto ,mesmo antes de já existir o produto
Pesquisa de mercado
Está voltada a descobrir se o cliente realmente deseja o seu produto em determinada localidades
4° AULA - GESTÃO DE RH
É atribuído ao departamento de RH
Visa a otimização da gestão de RH
É uma área da empresa que vai cuidar das pessoas da melhor maneira possível
Possui uma área chamada: Adminstração de RH
Recursos Humanos departamento de RH faz parte operacional da Adminstração do RH
As atividades do Departamento de RH (ele contrata pessoas) podem ser agrupadas em 5 categorias
EDUCM
Utilização
Promoção e transferência
Compensação
salários e benefícios
Desenvolvimento
Aumentar a qualificação de mão-de-obra
treinamento e avaliação
Manutenção
orientação e aconselhamento
Emprego
procura obter os recursos humanos necessários à organização:
Recrutamento
definir o perfil e chamar
Seleção
escollher dentre os que foram chamados
PRINCIPAIS
ATRIBUIÇÕES QUE O DEPARTAMENTO DE RH TEM:
RSTAP
Treinamento
Avaliação
Seleção
Promoção
Recutamento
SECUNDÁRIO
:
TSBOA
Benefícios
Orientação
Salário
Aconselhamento
Transferência
5° AULA - GESTÃO FINANCEIRA E DE PRODUÇÃO
de uma empresa de grande porte é gerido pelo diretor financeiro
Subordinados a ele estão:
Gerente financeiro
Controller
Tesouraria é a área de
LINHA
é a área que executa a função principal
Chefe: GERENTE FINANCEIRO
Contas a receber
Caixa
Contas a pagar
Relções bancária
Controladoria
Área de STAFF
é a área de apoio
Contabilidade de Custos
Auditoria
Contabilidade Geral
Orçamento
Chefe: CONTROLLER
Recursos financeiros
é o dinheiro da empresa
Departamento financeiros
é a área que cuida do dinheiro (aplicar)
Adminstração financeira
é a área que buscará meios para que o dinheiro seja utilizado da melhor maneira possível.
O gestor deve buscar o meio termo entre a RENTABILIDADE (lucro) e a LIQUIDEZ (dinheiro no caixa), porém deve priorizar a RENTABILIDADE.
Rentabilidade = lucro (prioridade)
Liquidez = dinheiro em caixa
O gestor também deve se preoucupar com o conflitos dos:
SHAREHOLDERS
São os proprietários da empresa, donos e sócios
STAKEHOLDERS
pessoas físicas ou jurídicas que tem algum tipo de interesse da empresa, fora os donos:
Governo, funcionário, bancos, fornecedores e clientes
6° AULA - GESTÃO DA PRODUÇÃO
é responsável pela atividade FIM de uma organização
responsável por oferecer ao mercado seu produto que pode ser um BEM ou SERVIÇO.
Setor SECUNDÁRIO
Fabricação - Indústrias
Setor PRIMÁRIO
Agricultura (setor extrativo da matéria-prima)
Setor TERCIÁRIO
Vendas - Departamento de operação: Comércio e prestação de serviços.
Há 3 subsistemas
Planejamento e Controle de Produção
definição dos meios que serão utilizados para produzí-los e das formas para se verificar sua qualidade
Pode ser agrupado em 3 etapas
Planejamento da produção
Localização: capacidade e edificação da fábrica
Programação da Produção
Produção constante
Produção ao nível das vendas
Controle da produção
Consiste em verificar se os produtos fabricados estão dentro de padrões pré-estabelecidos de qualidades
AULA 7° Engenharia do Processo
definição das características do processo produtivo
Esta etapa consiste em definir o caminho ideal que os recursos materiais produtivo deverão percorrer pela organização, desde a sua entrada na forma de matéria prima, até sua saída da forma de prodto acabado.
Leva em consideração alguns itens importantes
Fluxos de materiais
Atividades auxiliares
Layout
Engenhearia de Produção
definição dos produtos ou serviços que serão disponibilizado ao mercado
Integração horizontal
Diversificação do que vende
A lupo vendia meia, depois passou a vender cueca
Os produtos de uma empresa não é só desenvolvido pelo departamento de produção, há mais departamentos envolvido.
Integração vertical
Diversificação na cadeia de produção
O vendedor de alho além de vender ele compra um terreno para plantar e colher alho.
Em relação a Gestão da Produção, algumas empresas estão optando pela terceirização.
é processo de passar algumas atividades / atribuições para outro, desde que essa atividade não seja a principal / estratégica.
TERCEIRIZAÇÃO
VANTAGENS
redução de custo e ter tempo para focar na parte estratégica
DESVANTAGENS
pode perder a qualidade do produto, uma vez que você não acompanhará todo o processo de produção.