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Las 22 leyes inmutables del marketing (Ley del liderazgo (Es mejor ser el…
Las 22 leyes inmutables del marketing
Las 22 leyes inmutables del marketing son fruto de los más de 2 años de experiencia como consultores de Al Ries y Jack Trout. En esta obra se describen las reglas definitivas que gobiernan el mundo del marketing.
Ley del liderazgo
Es mejor ser el primero
que ser el mejor
Como líder de un emprendimiento, uno tiene la responsabilidad de tomar las decisiones más oportunas para el correcto desarrollo de la empresa, ya sea optar por estrategias correctas e innovadoras o dar la mejor imagen para llegar a clientes potenciales
Ley de la categoría
Es mejor ser el primero que ser el mejor
Cuando un producto es nuevo en una categoría, procurando satisfacer una necesidad de los consumidores su índice de aceptación probablemente sea alto. Aunque es de gran ventaja ser el primero en una categoría debemos tomar en cuenta otras consideraciones. El convencimiento al cliente en adquirir un producto en una nueva categoría creo que es el factor determinante; no haciendo énfasis de que él es primero sino demostrando la necesidad que este viene a satisfacer en el mercado.
La ley de la mente
Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta
Un producto que tiene presencia en la mente de los consumidores debe ser preferido ante un producto del cual no se tiene ningún tipo de información aunque haya llegado primero a la tienda. Si el punto clave sería llegar primero a la tienda no existiría la promoción, los clientes buscan satisfacer sus necesidades con alternativas antes conocidas y las cuales han sido percibidas por su mente.
La ley de la percepción
El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones
No hay mejores productos. Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad, todo lo demás es una ilusión. Según esta ley la percepción de un producto es como la fidelidad a la mente, lo que el cliente o consumidor crea será lo que imperará a la hora de elegir un producto, no importa ante cual producto esté.
La ley de la concentración
El concepto más poderoso en marketíng es apropiarse de una palabra en la mente de los prospectos
Cuando una empresa llega apropiarse de una palabra en la mente de los consumidores, él o los productos de esta serán identificados por esa palabra. No solo para identificar el producto puede además identificar la empresa misma. El secreto es la utilización de palabras sencillas.
La ley de la exclusividad
Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes
Cuando una empresa se apodera de una palabra en la mente de los clientes, es inútil intentar apropiarse de la misma palabra. Si otra empresa intentara usar la misma palabra lo que estaría haciendo es ayudar a fluir él término a favor del competidor quien posee la exclusividad de la misma y por lo tanto no penetrara en la mente de ningún cliente potencial.
La ley de la escalera
Qué estrategia vaya a utilizar, depende del escalón que ocupe en la escalera
En la mente de los clientes existe una jerarquía que utiliza para tomar decisiones. Los clientes se inclinan por el orden de preferencia que tienen en la mente, ósea que si una marca es percibida como la numero 1 tendrá un grado de preferencia ante una número 2. La empresa debe asumir el escalón que ocupa en esa escalera de la mente del cliente y partiendo de ahí diseñar la estrategia a utilizar para tratar de influir sobre el cliente.