Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Semana 6 Empresa e estratégias de marketing (Ambiente de Marketing…
Semana 6
Empresa e estratégias de marketing
Ambiente de Marketing Interno
Organização e operação de marketing
Vendas
Finanças
Produção
Logística
Portifólo de produtos/serviços por mercado
Atual portifólio do cliente
Quais produtos vendem mais
Quais produtos tem maior margem
Quais clientes para quais serviços
Quais consumidores mais leais e lucrativos
5 Ms
Men (homens)
Money (dinheiro)
Máquinas
Materiais
Mercado
Microambiente
Fatores relativamente controláveis, influenciam diretamente
Diagnóstico de micro-marketing
Fornecedores
Empresa
Intermediários de marketing
Consumidores
Macroambiente
Fatores incontroláveis, que inlfuenciam
Diagnóstico de macro-ambiente
Lei
Clima
Cultura social
Orientação de Marketing
Foco estratégico
(o que mais importa quando está alcançando o consumidor)
Orientação em vendas
Foco na transação
Pós venda, real valor percebido
Orientação na competição
Focado em acompanhar ou derrotar o concorrente
RH atento às atividades do concorrente
Orientação no consumidor
Foco em entregar valor ao cliente