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TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS (La pirámide de las necesidades humanas de…
TEORÍA DE RELACIONES HUMANAS
La pirámide de las necesidades humanas de Maslow
De pertenencia
De reconocimiento
De seguridad
De autorrealización
Básicas y fisiológicas
Ponemos en consideración que tambien existen los factores únicos de su personalidad es decir por valores, creencias, gustos, miedos
Los sistemas organizacionales de Likert
Sistemas organizacionales
Consultivo
Empresa de servicios y departamentos administrativos
Autoritario benevolente
departamento de producción con tecnología relativa y mano de obra calificada
Participativo
Empresa con alta y alta formacion de los empleados
Autoritario coercitivo
Construcción civil, departamentos de producción y tecnología
Criterios para medir estos sistemas
Sistema de comunicación
Relaciones interpersonales
Proceso decisorio
Sistema de premios y castigos
La teoría conductista
También conocida como teoría del comportamiento
Busca conciliar las dos funciones básicas de las organizaciones industriales
Función económica
Función social
La teoría de los dos factores de Herzberg
Factores higiénicos
Tipo de liderazgo del jefe
Condiciones materiales del trabajo
Salario y beneficios económicos
Cultura organizacional
Factores motivacionales
Tareas a realizar
Resposabilidades
Contenido del puesto de trabajo
Los factores determinan la satisfacción y el consiguiente comportamiento de las personas en una empresa
La teoría X y la teoría Y de McGregor
se divide
La teoría X
Como son las personas
Evitan responsabilidades y deben ser controladas o dirigidas
No tienen iniciativa y son ingenuas
Son flojas y evitan trabajar
Como líder
Tienen un estilo duro, inflexible y autocratico
Controles continuos impuestos, centralización de decisiones y responsabilidades
Realizan trabajos simles, estandarizados y repetitivos
La teoría Y
Como son las personas
Busca y acepta responsabilidades y desafíos
se motivan y dirigen solas, son creativas y competentes
Se esfuerzan y consideran al trabajo como algo natural
Como líder
Estilo abierto flexible y democrático busca motivar y orientar a los empleados
Des-centralización de decisiones y delegación de responsabilidades
Tiene puestos de trabajos amplios teniendo responsabilidad y toma de decisiones
Las organizaciones se caracterizan por los conflictos entre los objetivos individuales y los organizacionales
Modelos
Para reducir o eliminar los aspectos negativos de los conflictos
Se busca la reciprocidad entre los individuos y las organizaciones