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TEORÍA CLÁSICA Y NEOCLASICA (Origen de la definición del proceso…
TEORÍA CLÁSICA Y NEOCLASICA
Origen de la definición del proceso administrativo
Organizar
Como se agrupan las actividades
Disponer y estructurar el trabajo
Quien reporta a quien
Dirigir
Dirigir a las personas del equipo
Motivar, comunicar, empoderar, formar y apoyar
Planear
Establecer estratejias
Desarrollar planes y coordinar actividades
Disponer y estructurar el trabajo
Controlar
Tomar las medidas correctivas en caso de ser necesario
Retroalimentar a los miembros del equipo y corregir comportamientos
Controlar que se este cumpliendo las actividades y objetivos
Para garantizar la eficacia y efectividad
funciones básicas de la empresa
Marketing
Comunicación, publicidad
Promoción de los productos
Estudio de mercados
Finanzas
Pago a proveedores y cobro a clientes
Repartición de dividendos a accionistas
Búsqueda y gestión de los fondos necesarios
Operaciones
Aprovisionamiento de materiales y materias primas
Atención al cliente
Producción del servicio
División y especialización de este trabajo
Los departamentos también se agrupan
Mercado
Canal de distribución
Producto o servicio
Situación geográfica
Principios de la administración
Son 14 pero los mas vigentes son:
Jerarquía
Centralización
División del trabajo
Derecho de dar órdenes
Unidad de mando
Peters y Drucker Expontentes del neoclasismo
Retoma y mejora los principios básicos de la administración de la teoría clásica
La administración es una técnica social básica
Manejando los aspectos humanos relacionados con la dirección de las personas
Logro resultados a través de la correcta fijación los objetivos y sistemas de control
Estructuras de staff
Brindan servicios de consultaría técnica
Autoridad de línea
Autoridad de línea