Se ha presentado un avance en las normas y políticas de calidad en beneficios de los usuarios, con indices mínimos de calidad y pautas de remuneración, poniendo en exigencias a las empresas prestadoras del servicio eléctrico, quienes deben buscar mejoras continuas y desarrollar metodologías mas eficientes en las acciones que realiza como: mantenimiento, reposición y configuración en las lineas de transmisión, entre otras, para mantener el suministro de energía eléctrica.