Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Relação inter-pessoal (Diálogo (Compreensão dos interesses, Empatia,…
Relação inter-pessoal
Diálogo
Compreensão dos interesses
Empatia
Preservação das relações
Confiança
Escuta atenta
Ferramentas
Parafrasear
Cooperação e gentileza
Não interromper
Debate
Primal
Dificuldade em escutar
Argumentação estrátegica
Confroto
Improdutivo
Comunicação clara
Valores
Compartilhação
Segurança
Real demanda