Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
стратегия сопровождения клиента (понимать важность повторной продажи…
стратегия сопровождения клиента
планировать долгосрочные цели работы с клиентами
внедрить практику постоянного комплексного контакта с клиентом, позволяющего реализовывать потенциал, возможности для сделки и строить долгосрочные отношения с клиентом
периодический обзвон вип клиентов по новинкам, праздники и т.д.
точно выявлять интересы, потребности и выгоды клиента
выявление потребности
качественная консультация клиента по товару
как и где будет использоваться товар
скрипт
выявить потенциал клиента
насколько крупная компания
цикличность покупок
направление покупок
информация чем занимается
потребность клиента в комплексных покупках
формировать персонализированные коммерческие предложения;
заготовить "стандартное КП по группам, что ускорит обслуживание клиента товара"
работа с возражениями
основные возражения клиетов
скрипты
доводить клиента до завершения продажи/заключения сделки
100% работа с клиентами находящихся в стадии "ожидание решения"!!
понимать важность повторной продажи
потенциал клиента
периодический обзвон вип клиентов по новинкам, праздники и т.д.
предложить "ВЫГОДУ" на повторную сделку