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优秀企业认知 (一、搭建班子 (1.识人三要素 经验能力,岗位匹配 未来成长力 价值观与团队匹配 (早起传统公司70%|20%|10;现…
优秀企业认知
一、搭建班子
1.识人三要素
经验能力,岗位匹配
未来成长力
价值观与团队匹配
(早起传统公司70%|20%|10;现创新公司30%|40%|30%)
2.如何识正确识别三要素
问问题问三层:
a.充当什么角色
b.遇到了什么问题
c.怎么解决的
问题多问细一点:解决方案总结
判断学习能力:
布置作业,一周内完成
如何判断价值观:列举以往工作中的故事
3.如何吸引人才(3S原则)
Share愿景:你对事业未来的期望
Share公司:股权与期权
Share价值:学习与成长,职业路径,与大牛共事
4.投其所好,激励员工
价值共性,满足其最在乎的三个占点。
除了工作和薪酬外所在乎的点
60年代的人个性偏好->领导风格
70年代的人个性偏好->生活和工作平衡
80年代的人个性偏好->薪酬和认可
90年代的人个性偏好->工作内容(追求个性)
5.空降兵巧妙加入
给offer前先合作一段时间(先谈恋爱)
考核文化价值观是否与团队融合
6. 平衡新老员工间的水平
设立招募委员会
提前准备和预防:统一招募标准
前50个人必须经过创始团队和CEO面试及认可
能力阶梯:75分法则,后继员工比老员式平均水平75分以上
7.团队矩阵(唐生为什么只带了三个徒弟)
矩阵图
分析:孙悟空能力强忠诚度高,需要被信任(三打白骨精就是一个很好的反例子);猪八戒能力强忠诚度不高,需要给它画红线;沙僧能力弱忠诚度高,需要给予培训
8.合伙人结构:415原则
不超过4人
1个人拍板
股权结构,拍板人超过50%
9.因人设岗,还是因岗设人
因岗设人,是填空题
因人设岗,是在绘制未来地图
为能够快速响应市场,应多关注个人身上特制,根据市场需要,尽量因人设岗。
10. 组织结构
军队式:强调命令统一,集体意识,高效执行
球队式:球员可以根据自己的情况进行选择,体现敏捷性与效率(如韩都衣舍的三人组,海尔的事业合伙人)
四、领导力
22.领导风格
命令型领导(军队与工厂):在危机时,可以适用
愿景型领导(创业型公司,如马云)
需要对未来有一个很好的规划,树立好里程碑
亲和型领导(HR):营造良好的工作环境,但业绩无法保证,需要与其他配合
23.其他:
民主型领导:推行事情,执行任务进比较适用,太过民主效率偏低
标杆型领导:项目制,时间效率要求高,容易让员工失落,且失去标杆时容易让团队束手无策
辅导型领导:培养时适用,会占用时间
【如何】:思考最常用什么风格,是否是团队所需要的,不同情景切换不同风格;了解领导风格,用在不同的情景
24.如何提升员工能力
1对1辅导
GROW:目标是什么;现状是什么,遇到了什么问题;可选方案有哪些;最后的解决方式
25.授权
授权什么,权责相匹配
授予谁:其能力与知识是否能够胜任,是否有时间
授权声明(会议、邮件)
过程把控,忌微观管理
授权总结
26.员工管理尺度
c1 这个阶段,激情高能力低,应给予技能培训
c2这个阶段随着技能提升,激情度也下降,同时还有些难点难以解决,此时个别技能点帮助其提升以给予信心
c3这个阶段技能高激情最低,应授权给其以使有成变感
c4这个阶段能力高激情高,需要给予新挑战,以免飘飘然
27.向上管理
站在上级的角度看问题
积极主动承担工作和之外的事情
了解上司的领导风格,工作方式
理解上组,心存感激
28.协作管理
团队成员之间的相互信任(场合、了解、认知)
创造积极冲突,客观角度去评判
关注整体目标
分工明确
关注结果/结果导向
29.RACI执行任务使用不同的角色
Responsible 执行(市场部)
Accountable 负责(老板)
Consultant 提供信息(财务)
Inform 通知(运营)
某个人正经历着多个A和C时,就说明需要授权
30.优秀领导的特征
一个好教练
不做微观管理
关注员工的个人生活
结果导向、高效
善于分享信息
支持员工职业生涯发展
有清晰的战略愿景
有强大的专业能力
跨部门合作
决策制定能力
二、团队管理
11.辨别高效团队
分工明确
协作一流动
清晰的目标
给予奖励(并非只有经济和物质上的奖励,还有愿景和精神上的奖励)
13.谷歌OKR应用实例
O:我想要去哪里
KY:我需要做哪些事情,来实现去那个地方的目的
OKR是双向沟通,全员公开,KPI是上级指定,隐蔽
0-1分,0.75即合格
和薪酬不挂钩
12.目标管理(MBO->BSC->KPI---PBC,OKR)
每个团队个体行为与团队总目标保持一致
KPI不只是为了考核绩效,应该说是为了实现目标统一,是目标管理软件
14.目标管理与绩效管理存经常存在的问题(水土不服)
因OKR与绩效不挂钩,所人员工的积极性并不高
大胆创新与试错的团队才适合
所有员式不只是为了薪酬,还为愿景,可以改变世界
-管理工具无好坏,只是为了目标管理,多思考为会么要用目标管理工具,并进行改良
15.团队激励
找到团队的激励点,分类寻找
a.自驱型员工:描绘一个伟大的愿景,经济上也不可少(期权等)
b.任务型员工:并不在乎未来,kpi/okr完成即奖励
16.员工激励无效?(三关联)
员工做了什么,知道可以得到什么评级(透明公证)
员工所获得的评级和所获得的奖励相关联(三相关)
员工所得到的奖励是他所想要的(投其所好,加薪,升值or其他)
17.长期激励
授予谁(条件限制:根据年限,绩效)
授予多少 :10%-20% ,平均15%(拆股0.1%,10万股,这样会让人觉得多)
授予方式:工商注册,股东代持,合伙制(通过新公司,税收上会有优惠)
股权兑现与回购
最有效的管理方式是激励(无为而治)
五、团队创新与能力
31.如何开好会议
议程完整:会前、会中、会后
会前会议信息提前同步给参与人员,会议中进行决策
明确组织者和决策者
会议记录,明确会后跟进事项与人员
32. TMAP图,贴在显眼的办公室
AS is --> to Be
目标清晰
协同高效
33.打造创新团队
清晰的愿景目标
给予自由度的时间
15%时间计划:与工作无关,与创新有关
创新机制:给更多的时间和资源
奖励机制:让创新Idea 发扬光大
34.提升团队向上力:潮汐法则
将资源下沉
灵活薪酬、晋升机制
岗位自由调换
替换
35.猴子管理法:避免自己忙死,员工闲死
预约喂养猴子
及时喂养和击毙
面对面接受猴子
给予确定的答复时间
36.如何处理朋友和同事的关系
Rule by Rule 约定规则,大家在规则内生存
三、团队文化
18.文化帮助团队什么
国家:法律事后约束,道德事前约束
公司:规章制度事后约束,文化事前影响
靠团队大环境去影响个体
团队文化是一个企业的核心和价值,文化管理是最高境界的管理
19.优秀文化三步走
不论团队大小,文化由公司的产生而产生,文化就像你院子里的花花草草
阶段一:团队文化=创始人文化
阶段二:团队文化=创始人文化+公司文化
阶段三:团队文化=公司文化DNA=公司自主文化+创始人文化
20. 文化塑造
文化内容和内容的制定过程同样重要
高管头脑风暴会议确定主干
召开更大的头脑风暴会议枝叶
核心的创始人确定主干和枝叶(合并所有价值观)
成型:书面化价值观
落地一年后进行年度Review,修订第二版
21.文化落地
将文化变成可以看得见的东西,印制成手册
将文化和价值观翻译成可以执行的行为
人员招募时,密切关注其价值观是否与团队文化融合
在培训和一些重要会议时,不断强调文化
文化价值观与公司考核挂钩(如阿里有50%的考核与文化相关)
好,树立模仿,不好,扼杀在摇篮里
价值观作为决策依据
六、管理问题思维
37.团队管理画布
38.如何找到解决问题的方法:冰山视角
MECE 独立完全穷尽
知识本身
思维方式
39.裁员:提前精挑细选,裁员时多考虑团队,下手要快,但情感要仁慈
先裁没有能力且忠诚度低的员工
再裁有能力但忠诚度不高的员工
最一再裁持续绩效低下的员工
40.避免刚入职就离职
面试时,期望不要给太高
给足入职仪式感(公司介绍,合作团队介绍)
导师制
0使命->愿景->战略|价值观 =》企业文化
使命是理由;愿景是目标;战略是方法;价值观是规矩
使命
使命就是一个团队将会做什么的理由,定义的是为什么奋斗的问题。比如阿里的使命是让天下没有难做的生意。
先想明白:你有什么、你要什么、你能放弃什么
愿景
愿景是描绘团队遵循使命并且成功后能够或应变成什么样子的图景。比如,阿里的愿景是一个客户相会、工作和生活的商务生态系统。
-愿景和使命碰在一起,会像化学反应一样,激发很多有意思的东西出来
战略
战略是指领导者采取怎样的方法来完成其使命和达成愿景。
战略是绝不能复制的,能复制的都是复制品,不能复制的才叫战略
价值观
价值观是在完成使命和实现愿景过程中的哪些指导原则
一些武术学校挂着长幅的关于“诚实、正直、坚定、自制、不屈不挠”是一种价值观。