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¿De dónde proceden las ideas? Las fuentes de innovación en la empresa…
¿De dónde proceden las ideas? Las fuentes de innovación en la empresa
El líder debe promover un ambiente donde se genere una gran cantidad de ideas, se implementen y a su vez, proporcionen valor para los clientes..
El líder debe enfatizar la importancia de crear o formar parte de redes, ya que de las conversaciones pueden emanar ideas novedosas.
El líder debe analizar cuál fuente de innovación requiere; según el autor Segarra, hay 6 fuentes de ideas para innovar: surgidas en el laboratorio, empleados, usuario, competencia, compra/alquiler, participativa/abierta.
Innovación surgida en el laboratorio:
Lograr que los descubrimientos tengan aplicación comercial.
Innovación surgida en el laboratorio:
El líder debe equilibrar de adentrarse en la investigación y mantener el foco en el mercado.
Innovación surgida en el laboratorio:
Se lleva a cabo solamente en empresas que tengan Investigación y Desarrollo; es costosa.
Innovación a partir de los empleados:
participa cualquier trabajador sin importar lugar y nivel jerárquico en la organización.
Innovación a partir de los empleados:
Líder debe aplicar un estilo de gestión que despierte el espíritu creativo del empleado.
Innovación a partir de los empleados
. Líder debe generar un ambiente de confianza, para que los empleados digan lo que piensan.
Innovación a partir de la observación del usuario:
Se deben generar soluciones que aporten valor al cliente (líder aplicar Design Thinking).
Innovación a partir de la observación del usuario:
Líder debe enfatizar la importancia de observar y preguntar al usuario, para identificar las oportunidades, idear y recibir retroalimentación del usuario.
Innovación a partir de la observación del usuario:
Trascendente que los productos/servicios estén enfocados en las experiencias del cliente (Design Thinking)
Innovación a partir de lo que hace la competencia
: Líder identificar las ideas y estrategias exitosas de la competencia
Innovación a partir de lo que hace la competencia:
Innovar a partir del Benchmarking
Innovación de compra o alquiler
: Generación de ideas fuera de la empresa
Innovación de compra o alquiler
: Inversión en la adquisición de empresas o gastos para el alquiler para la obtención de ideas novedosas.
Innovación abierta o participativa: Líder debe abrir las puertas para todo aquel que quiera participar en proyectos de innovación respaldado por la empresa; se debe cuidar los derechos intelectuales.
Es de llamarme la atención de que en la innovación abierta el autor menciona el intercambio de empleados entre empresas.
El término
polinización
me llamó la atención; importante esta estrategia de abandonar nuestra habitualidad en busca de acumular experiencias, y posteriormente regresar a lo habitual para establecer conexiones con lo que se quiere resolver.
Para mi, las fuentes de innovación más accesible y de menor costo son las que emanan de los empleados y la observación del cliente.
VICTOR RICARDO CASTILLO INTRIAGO
LA26 "¿De dónde proceden las ideas? ..."